【中國鞋網-品牌管理】近日，美國新晉超模卡拉·迪瓦伊在紐約時裝周上表示，最喜歡用一款名為Asap54的購物APP，隨后該軟件下載量翻了一番。其走紅并不是單純因為名人推薦，而是該軟件的識圖購物功能著實籠絡了大眾的消費心理。

　　貼近消費心理才能紅

　　很多人尤其是女士都有過這樣的時刻，在街上看到他人身著一件十分貌美的衣服，很想知道這件服裝的品牌和購買渠道等信息，卻又因為怕被拒絕羞于開口，于是只能看著心愛的服裝擦肩而過，隨后卻又后悔不迭。

　　Asap54就是一款幫助消費者解決此類問題的圖片識別軟件，只要用戶拍下喜歡的服裝，該軟件就能自動掃描圖片的顏色、裁剪和造型，并通過與服裝零售商的數據庫相連接，迅速搜索出同款或類似款的服裝。事實上，在此前全球已有不少公司都推出了這項技術，如最早被人熟知的英國的Snap Fashion，以及愛爾蘭的Style-Eyes和加拿大的Slyce等，都是使用這一技術的先行者。

　　Snap Fashion APP在2012年倫敦時裝周上正式亮相，第一年就擁有了250000個用戶。英國知名服裝零售品牌New Look和英國著名百貨Harrods等都對該軟件開放，允許它隨時聯通數據庫以尋找與用戶上傳圖片相匹配的服裝商品。

　　Style-Eyes于2013年發布，至今已經擁有了65000個用戶。該APP共收錄了600家商店的商品，涵蓋約150萬件(雙)服裝、鞋子及提包。創始人馬克表示，該軟件的特點在于如果顧客找到了同款卻發現非常昂貴，那么可以返回查詢頁調整搜索價格再次尋找類似的產品， 這樣用戶就能夠以預期價格購買到心儀產品了。

　　從文字搜索到圖片搜索

　　如果以為這些APP僅是服務于消費者的軟件那就錯了，他們依靠背后大量零售商提供的數據而實現“慧眼識圖”功能，最終為零售商帶來銷量，其真正服務的對象是零售商與品牌。

　　此類APP軟件正如同中國的淘寶網和美國的EBAY等電子商務網站，無非消費者從通過文字搜索關鍵詞變成了通過圖片搜索相似點。APP作為第三方幫助服裝零售商開辟了一個新的銷售窗口，給消費者提供了一個全新的搜索服裝品牌的渠道。品牌如果想進入這類軟件的數據庫，需要繳納一定的費用。

　　如今，部分商場為了避免進入大數據后的激烈競爭，索性創建自己的識圖購物APP。英國購物商場Westfield就邀請Snap Fashion創建了一個自己的APP，通過這款軟件，顧客可以上傳任何服飾圖片，并在該商場的商店庫存范圍內找到匹配的產品。

　　美國梅西百貨也推出了實驗版圖像搜索APP。消費者在圖像搜索引擎的幫助下可以在梅西百貨電子商務官網上找到類似的產品并直接下單購買。梅西百貨一直苦于網站瀏覽量不高，而通過此軟件有效將移動端和PC端連接，推動了電子商務的發展。

　　此外，梅西百貨還打算在所有門店配備ShopBeacon購物定位系統。當顧客走進商店時，該系統將通過信號識別APP，即便APP沒有開啟，梅西百貨也可以根據消費者之前的瀏覽和搜索信息，向顧客推送感興趣商品的更新及打折內容。

　　有趣才能提高點擊率

　　隨著使用移動設備如手機和平板電腦在網上購物的人越來越多，推出APP成為眾多零售商和品牌吸引消費者的重要手段。

　　美國市場研究公司comScore的統計數據顯示，在2014年一季度，美國約有1.98億名消費者在網上購物，約占該國15歲和15歲以上人口總數的78%，在移動設備上完成網購的超過10%。其中，25%的移動購物者超過了55歲。參與調查的22%的男性習慣在智能手機上購物。該研究機構表示，進入11月后，隨著感恩節、“黑色星期五”及圣誕節的相繼到來，美國將進入瘋狂的購物季，屆時來自于移動設備的點擊量將會占到網絡訪問量的一半以上。

　　然而由于手機和平板電腦的屏幕較小，在網站購物的操作過程并不太方便。相比之下，專門為移動端設計的APP頁面簡單，無論是文字還是圖片都與手機屏幕更相符，操作更順暢，促使消費者提升購物體驗。此外，用戶通過專屬APP購物，無須輸入各種繁雜信息就可以實現快捷登錄，比直接瀏覽網頁更簡單、直接。因而APP可以大大提高消費者的點擊量和購買率。

　　然而，盡管很多商家設置了APP，下載和被使用率卻很低。研究公司給出的答案是，一方面零售商沒有用心推廣，另一方面APP缺乏賣點。這也解釋了為何當下具備“慧眼識圖”功能的APP如此火爆的原因。簡單的購物導入功能已經不夠吸引眼球，零售商需要開啟更多功能引導消費者自覺自愿地進入APP銷售平臺。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： 服裝鞋帽資訊