企業文化作為企業根據自身特點形成包含價值觀念、行為準則的意識形態，發揮著調節企業內部人際關系、創造工作氣氛、輔助企業發展決策等方面的重要功能。營造企業文化要有自己特點的價值體系和研究方法，進而把握好計劃、組織、實施、協調、控制五方面的管理因素、重視企業成員不同層次上的需求，才能實現讓員工認同企業、關心企業與企業的利益保持一致的目標。

營造富于個性的企業文化，是一種創造性的群體勞動。企業只有形成正確的經營管理理念，才能合理而科學地架設企業文化的內部結構，處理好物質、行為、制度、精神各層上的關系。形成自己的企業文化模式，使企業的外在形象和內部凝聚力得到迅速提升，為企業的拓展再造空間。

一．企業物質文化建設

工作場所、生產資料、生產技術、生產設備和產品質量、服務內容等等都是企業文化中的物質層。在企業文化中，人是主體，承載精神和意識，物質是客體，是人活動的對象。人們談起企業文化，想到的只是人的精神風貌而忽視工作的條件對象，這是一種錯覺。其實企業文化的建設不是以人的思想和心理活動的規則為依據的，而是以生產資料作為研究的出發點的，這與經濟理論的研究相符合。

進行企業物質文化建設要形成以下認識：

1. 企業的效益主要是控制企業物質性的生產成本產生的；

2. 企業的行為規范是建立在對物質存在研究的基礎上的；

3. 企業物質文化的建設是以提高企業成員對產品、技術、服務等方面的審美能力為目的的。

二．企業行為文化建設

企業行為文化建設，就是對企業成員行為的規范。人的行為，總是交互作用著的，就象一個情緒不好的人遇到另一個人難免要流露出不高興，而被他遇上的這個人一看他這樣，也難免會受影響。企業之所以要規范行為，其初衷就在于不想讓工作情緒穩定者受到工作情緒不好者的影響，更不想讓工作情緒不好者去影響企業的客戶或關系對象，以使企業形象受損。然而企業行為文化的建設光重視行為的交互作用和企業的形象還是不夠的，下面幾個問題也是應該考慮到的：

1.在企業行為文化建設中應側重于企業成員之間與企業成員對外行為的哪 一方面？

2.有沒有把握好“控制—自由”之間的關系？或者說，企業在給其成員約束的同時有沒有考慮到其成員還需要什么樣以及何種程度上的自由？

3.如何消除員工對制度和規范的抵觸情緒？（員工對制度和規范的抵觸情緒最好的來源是制度和規范自身的不穩定）

4.企業的制度和規范有沒有一點人情味？能不能加入一點人情味？

5.在大部分人的意識里，制度和規范都是其制定者維護自身利益約束他人的工具，在“以人為本”的知識經濟時代，如何不讓制度和規范延續傳統的冷鐵形象呢？

三．企業精神文化建設

企業精神文化的建設在于在多少程度上考慮到了人的價值和社會的需求，而不是在多少程度上考慮到了企業的利益和團體的需求。精神是心理活動的參考，是行為舉止的座標。企業精神文化的建設要以社會經濟的發展為導向，重視企業成員對企業活動的參與和協作能力，既要考慮到內在的環境要素，也要考慮到外在的環境要素，才能形成企業創新、奮進、團結、奉獻的企業精神風貌。

企業的精神文化對企業成員的潛移默化作用主要依賴于：

1.企業的精神與社會所倡導的精神風貌相適應；

2.企業的精神與個人和企業發展的價值觀念相適應；

3.企業的精神在領導層中得到了很好的體現；并且，在基層中有可被其他人效仿的具體典型。

四．企業文化與品牌戰略

品牌是企業文化的外層，一個企業的品牌戰略體現出該企業企業文化的外在張力。同理，一個企業的品牌是該企業企業文化的外延。品牌戰略的制定，往往是以企業文化的現狀為參考依據的。實施品牌戰略，就不得不考慮向外界展示的是一個什么樣的企業。因為一個企業要讓外界了解自己以及外界了解自己的介質、外界評判自己的依據就是企業文化，這對不管是實施品牌戰略還是實施名牌戰略都是一樣的。相應地，實施品牌戰略應有助于企業文化的鞏固和發展。另外，企業文化在實施品牌戰略中的體現不止是公關宣傳上的，也是產品質量、銷售和服務上的；不止是物質上的還是精神上的；不止是體現在外界，更體現在企業內部。

一個企業，在已做好經營管理上的總體規劃實施品牌戰略時還要考慮到以下幾點：

1.實施品牌戰略要與企業文化相互兼容補充、相互調整促進；

2.實施品牌戰略要首先要在企業內部加強企業文化的發展力度；

3.實施品牌戰略要在企業內部先行開展“企業品牌戰略文化”活動。

五．企業文化與廣告、營銷

廣告和營銷是展示企業文化的又一個窗口，也是樹立企業品牌的重要手段，為解決品牌文化在發展中存在的問題，應重視企業營銷文化和廣告文化的建設，目的就是要樹立企業成員的品牌意識，以文化促營銷，從以下幾個方面找感覺：

1.廣告的投放是否達不到預期效果？

2.對產品周期的預計是否正確？

3.在技術上的競爭是否落后于人？

4.服務的理念是否深入人心，服務的意識和規范是否到位？

5.市場規劃和細分是否得當？

6.是否有盲目擴張的嫌疑？

六．企業文化與企業形象

到目前為止，企業CI還是塑造企業形象的最佳選擇，然而在中國的企業里CI戰略的實施卻缺乏新意，模仿和克隆的結果使企業患上了軟骨病，企業的總體效益仍徘徊在原有的水平，企業的形象也沒有因過多的投入產生質的改變。究其原因，是缺乏以下幾個方面的認識：

1.只有富于個性的企業文化才能產生富于吸引力的企業形象；

2.企業和產品的形象比企業和產品本身及其價值（價格）重要；

3.企業文化應以培養卓越人才為目標；

4.最富有生命力和競爭力的企業是學習型的企業。

結束語：

企業文化是企業中物質和精神文化的總和，是企業管理軟硬件的結合，是以物質為載體的各種精神現象的具體反映。要營造富于個性的企業文化，必須充分認識到只有員工的工作效率和對企業的認同與融合才對企業文化起到支撐和發展作用。員工需要的不再是思想政治教育，不再是大棒和香蕉，而是企業在多少程度上考慮到了人的價值、需要和自由。如同企業文化是員工耳濡目染企業領導的行為作風形成的，人力資源部工作成績的取得同樣是靠影響企業每一個成員達到的，人力資源部的工作者首先應是一個不斷超越自我的人，明白管理是以影響為手段的，協調是以發展為目的的。而從事企業文化的工作者，最重要的能力應是最大限度地使企業與員工的利益時刻保持一致。人力資源管理是一種創造性的全員運動，只有領導層的表率作用才能影響員工的工作和思維方式，也只有員工的工作效率和對企業的認同才對企業文化起到支撐和發展作用。