經營者因為居高位，習慣發號施令，往往在不自覺中，將原本導致成功的因素變成落敗的藥引，例如由自信變成自大，由冷靜變成傲慢，以至于迷失了方向，讓許多超強領導者在一夕之間犯下無法翻身的錯誤。

　　本文將成功領導者的特質分為11項，針對每項特質提出改善偏差行為的方法。

　　總經理和其他高層主管都是身經百戰，并擁有輝煌紀錄的企業領導人，似乎永遠都是那么地聰明、機智，而且經驗老到。可是如今企業的壽命愈來愈短。

　　從歷史上來說，許多在突然之間犯下永世無法翻身的錯誤之前皆被視為超強的領導人，仿佛是天生英才。那么，這些錯誤究竟是他們突發性地喪失判斷能力？還是有別的原因？

　　很可能是其他因素使然，畢竟絕大多數老總的失敗并不能歸咎于才智不足。一般而言，聰慧且立意良好的領導人如果是以不合邏輯的、特異的，或是不理性的方式行事，那就很可能招致失敗。在看到了許多公司失敗的歷史案例后，許多人一定會禁不住這樣問道：“難道這位總經理沒有看出問題？”或是“為什么他沒有領悟到，如果追求那個策略，公司是沒辦法繼續存活的？”甚或是“為什么只有這楞小子不知道發生了什么事？”失敗的領導人在面對這些情況時，如果能運用一些簡單的邏輯和常識，或許就能夠挽救自己的事業前程于不墜。

　　我們發現企業的老總以及所有的領導人，都容易受到以下這11項缺陷的傷害，換句話說，這些根深蒂固的人格特質深深影響到他們的領導風格和行為。只要具有其中的一項，就可能造成失敗，舉例來說，你或許長于分析，而這項功力也有助于貴公司規避掉和其他企業競爭時，所可能出現的一些錯誤，不過如果你處于壓力之下，那么對分析的嗜好就反而會把事情給弄擰了，因為你可能在應該果斷地采取行動時，卻由于忙著分析而停滯不前。

　　這種傾向會使你為了分析而忽略了連3歲小孩都明白的常識，雖然從你的觀點來看，分析愈多就愈能使思慮更周詳、更完美無缺，可是，這個缺陷卻會把你死命綁住，難以清楚了解某項長處何以經常會成為領導統御上的一項致命缺失。老實說，你并不知道自己究竟做錯了什么，畢竟這么多年來，同樣的一件事讓你遍嘗成功的滋味，不過，最后的失敗卻讓你變得“老眼昏花”，失去了判斷能力。

　　這種失敗其實是可以預防的，只要學會分辨及操控好這些偏差行為，就可以一路偵測出失敗的陰影是否會纏上自己，并采取必要的步驟，以免傷及自己的事業前途和所屬企業。

　　在許多資深領導人身上，都發現他們具有下面11種越軌的行徑：

　　●傲慢自大：只有你是對的，別人都是錯的。

　　●夸張、戲劇化：你總是想要得到眾人的注目。

　　●反復無常的情緒：你的情緒起伏造成企業的搖擺不定。

　　●過度謹慎：你總是害怕做出決定。

　　●多疑猜忌：你總是傾向負面的說辭。

　　●冷漠孤僻：自我隔離，和所有人都不來往。

　　●頑皮淘氣：你堅信規則就是為了被打破而建立的。

　　●特立獨行：只是為了好玩而標新立異。

　　●消極抗拒：你的默不作聲會被誤解為同意。

　　●完美主義：你總是能在雞蛋里挑出骨頭。

　　●一味取悅他人：贏得“最佳人緣獎”才是最重要的。

　　這些越軌行為通常都是在壓力下出現的，可是，壓力會因為人的不同而有程度上的差異，在某人身上構成壓力重重的情況，換到另一人身上可能是云淡風清的一筆帶過，比方說有些人就發現，某項工作或任務的截止期限會壓得他們喘不過氣來，但另外一些人則是碰到無所事事時才會覺得有壓迫感。另外，變化的頻率如果太高也會導致壓力。不過，另外有些人則是愈挫愈勇，改變反而會讓他們功成名就，當然，其中的關鍵在于弄清楚自己容易受到哪種壓力的傷害，以及什么樣的情況會激起自己越軌的行為。

　　在此同時，這個黑暗面也經常被視為禁忌，因為我們是生活在一個以名聲為上的文化中，大家似乎都指望領袖是個完人，而在傳統觀念中，也視領導人為英雄人物，這種想法至今仍存在于許多企業文化中。再者，我們通常都不愿意坦承自己的缺點，或是不愿意坦承特立獨行的人格特質也會催化出失敗。

　　放棄這種想法是絕對有其必要的，有許多領導人都以真誠的心嚴格檢查自己的弱點，在未來，這也是身為任何領導人的成功之道。認識自己的偏差行為并不表示你要反復強調自己有多“壞”，相反的，你要提升自己的優點。總之，當學會有效駕馭自己那些深具自我毀滅性的人格特質時，就能相對地彰顯自己的長處。