-------------------------------------------------------------------------------- 大洋導讀： 拍拍肩膀永遠要比從后面踹幾腳更能激勵員工前進，因為每一個人都希望自己的價值能夠被他人認同。然而遺憾的是，大多數管理者還沒有理解運用認同和獎勵所能產生的潛在力量。他們要么是面對周圍員工缺乏生機的工作狀態束手無策，要么是因為想不出該如何表達贊賞而使那些表現優秀的員工感覺不到認同。這正是許多公司人力資源管理中的關鍵癥結所在。 本書的作者基于多年的管理實踐經驗，結合全美各行業著名公司的具體實例，從多角度為管理者提供了富有創見的、豐富多彩的獎勵員工的方法，從無需花費金錢的非正式獎勵、對特殊成就和特殊貢獻的獎勵到全公司矚目的正式獎勵，不一而足。對管理者而言，贊揚、認同和獎勵不再是可有可無的東西，它們將為員工創造工作中的樂趣和成就感——沒有一名員工是平庸的，有了這本書，他們都能變得優秀起來。 作者簡介： 鮑勃·納爾遜，管理專家，納爾遜激勵公司的創始人，是處于領先地位的培訓咨詢公司布蘭查德培訓發展公司的副總裁。他寫了許多有關管理和業務技能方面的書籍，包括《通過委派對員工授權》、《決策點》、《我們這樣開始開會：成功業務會議管理指南》等。他同時還是“獎勵員工”欄目的專欄作家。 目錄： 前言 VII 序 IX 簡介 XI 第一部分 非正式獎勵　 不花錢的獎勵—認同 　 低成本的獎勵 　 認同活動 　 公開認同/社會獎勵 　 交流 　 休假 　 現金/代金券/禮品券 　 太陽包裝公司現金獎勵計劃的演變 　 實物/服裝/食品 　 獎品/紀念品/獎章 　 樂趣/慶祝 第二部分 特殊成就獎和特殊貢獻獎　 杰出員工獎 　 生產率/生產/質量獎 　 員工建議獎 　 客戶服務獎 　 銷售目標獎 　 團體獎 　 出勤和安全獎 第三部分 正式獎勵　 多層次的獎勵計劃/分數制 　 競賽 　 郊游/專項活動/旅行 　 教育/個人成長/自我發展 　 進步/責任/能見度 　 股票/股權 　 員工/公司的周年慶祝 　 福利/衛生/健身 　 慈善事業/社會責任