《商業周刊》在最近一期題為《人才研究演進》的文章中，援引美國教育部的資料，勾勒出百余年來企業管理界在人力資源管理領域所進行的不懈努力及其創新的歷史輪廓，下面便是他們遴選出來的15個關鍵詞。

　　閱讀這些材料我們不難發現，早在1980年，理查德·哈克曼和格萊戈·奧海姆在其所撰寫的《工作再設計》一書中便強調：只有員工快樂地工作，企業才會有良好的效益。

　　1881年 公司到大學尋才

　　約瑟夫·沃頓是伯利恒鋼鐵公司的共同創始人，他發現親自培訓員工成本高昂，于是，他說服賓西法尼亞大學開辦了第一個本科商業教育項目。

　　1900年 MBA

　　達特茅斯開辦了第一所研究生商學院。10年后，哈佛的第一批8名MBA學生畢業。截至2002年，美國120875人獲得了MBA學位，許多學校已把該項教育擴展至海外。

　　1911年 泰勒制

　　弗雷德里克·溫斯洛·泰勒發表了《科學管理原理》一書。這本書站在“人際互動”管理理論的對立面，宣稱進行工業工作的正確方法只有一個。

　　1943年 EMBA

　　芝加哥大學首次向在職經理提供MBA教學項目。

　　20世紀50年代 俄亥俄州領導力研究

　　商業理論家將注意力從工廠車間轉移到了高級管理層，大學研究人員不再只關心效率問題，他們開始評估一些軟性要素，比如領導者是否體恤員工，是否能夠友好地對待他們并支持他們的工作。

　　1956年 公司課堂

　　通用電氣公司在紐約州開辦了自己的管理學校，領導力培養開始轉入公司內部。20世紀90年代，時任通用電氣首席執行官的杰克·韋爾奇在公司的碗狀禮堂（被戲稱為“大坑”）里培訓了幾代高管。公司課堂非常成功，以至于通用電氣成了向波音等公司輸送首席執行官的“領導人學院”。

　　1959年 知識型員工

　　在《明日地標》這本書里，管理理論大師彼得·德魯克指出體力勞動的重要性在下降，并創造了一個新詞來描述一種新型雇員。

　　1980 公司課堂

　　工人是否快樂重要嗎？在1980年出版的《工作再設計》一書里，作者理查德·哈克曼和格萊戈·奧海姆指出，工人們在工作中需要具有信念和責任，只有這樣才會有良好表現。

　　20年代末期 360度反饋

　　高級經理人一夜之間開始直面下屬的批評。管理績效評估已成為創造性領導力中心一類咨詢公司的主要業務。

　　1990年 按業績支付薪酬

　　20世紀80年代末的經濟滑坡降低了所有人的收入，但首席執行官的報酬卻絲毫未受影響，這使投資者極為不滿。

　　解決的辦法是“按業績支付薪酬”，但股票期權等激勵金使高管們大獲意外之財，這種做法的結果完全事與愿違。拉里·埃里森從2000年到2002年共聚斂了高達7.81億美元的財富。

　　20世紀90年代中期 高層經理教練

　　誰能向首席執行官們提及其他人不敢說出來的事情？是高層經理教練。像馬歇爾·戈德史密斯這樣的執業者已成為標志性權威人物，他對每個客戶每年的收費高達15萬美元。

　　1997年 情商

丹尼爾·格爾曼的暢銷書《最根本的領導力：情商的威力》催生了一個新產業，他的咨詢公司（情商服務公司）就屬于這一產業。它可以提供工作場所滿意度調查服務，并擁有一個網絡工具，以幫助管理人員理解所有反饋結果的含義。

　　1999年 跳槽

　　花160萬美元在“超級碗”賽事上做了一個30秒的廣告，在線工作搜索行業因此而名聲大噪，這則廣告也成為一種文化現象。再加上海德思哲、史賓沙等高管搜索公司影響力的不斷增強，基于網絡的工作發布欄為不再忠于公司的勞動大軍隨時轉換工作提供了便利條件。

　　2001年 橢圓形角落辦公室

　　喬治·布什宣誓就職，他是第一位擁有MBA學位的美國總統。

　　2005年 行動學習

　　不要和拓展訓練之類的團隊建設概念相混淆，這種培訓方法的假設前提是：讓那些前途光明的人去解決實際商業難題比讓他們在學校進行枯燥的理論學習更有意義。他們得到了鍛煉，公司也解決了問題，其忠實擁躉包括強生公司、IBM和通用電氣。