管理故事:永恒的半分鐘
這是發生在美麗的北國江城吉林市的一個真實的故事。一輛8路公交車行駛到北大街路口時,一名中年男子突然大喊:“司機師傅,我的錢丟了!”女司機王麗梅連忙問他什么時候丟的,中年男子說他是在前一站水門洞上的車,剛剛發現口袋里的錢不見了。他焦急地說這錢是給老人治病用的,老人病得很重,急等錢做手術。
丟錢的男子和一些乘客提議:“中途沒有停車,顯然小偷仍然在車上,干脆把車直接開到公安局去。”王麗梅想了想,把車停在路邊,并鎖上了車門。然后,她拿起擴音話筒對車內乘客說:“乘客朋友們,誰家都有老人,誰掙錢也不容易,請揀到錢的乘客換位想想,如果丟救命錢的是你,你此刻的心情會怎樣?揀錢的乘客,我作為本車的司機發自內心地請你把錢還給失主。如果你確實有困難,迫使你這樣做,相信所有的乘客都會原諒你,但你今天一定要把錢還給失主。”見車內靜了下來,王麗梅接著說:“只要你把錢還給失主,我們大家不會令你難堪的。”這時,車內靜得掉一根針都聽得清。王麗梅接著對乘客說:“請大家協助一下,我數一二三,大家閉上眼睛半分鐘。揀錢的乘客不要把錢包扔在自己的腳下。”
半分鐘后,大家睜開眼睛,奇跡出現了,錢包真的出現在車廂地板上。王麗梅激動地提議:“乘客朋友們,讓我們為‘揀錢包’的乘客‘拾金不昧’,為失主丟失的錢失而復得,并祝生病的老人早日康復,我們大家鼓鼓掌!”頓時,車上響起了經久不息的掌聲。
雖然無從身臨其境,但相信每一個聽到這個故事的人都能感受到那掌聲中有美好和溫馨在回蕩。那是在女司機王麗梅那顆仁厚、善良的心的感召下,一顆顆心靈相互撞擊發出的聲音。這其中也有那個“揀”錢的乘客的心,——也許他就只有“半分鐘”的心熱、“半分鐘”的心動,但就在短短的“半分鐘”里,他接受了一次也許是前所未有的心靈的洗禮,不管他是否愿意,那種“心熱”、“心動”的感覺他都不會忘記。“半分鐘”,平平常常的“半分鐘”,因為有一群人用閉上眼睛這種特殊的方式為一個人敞開一扇通向新生活的門而注定永恒!
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