前兩天，筆者在jason回臺北前兩人進行了一場頭腦風暴（brain storm），主題是關于企業經營的戰略框架（strategy frame）問題。Jason提的問題使我聯系到了企業運行的兩條腿走路----行政和業務（營銷）如何平衡并組織問題，及如何改變老板為員工打工問題。

　　任何企業，不管規模多大，結構多么復雜，如何要進行初級概括的話，也不過是七個字，即人、財、物、產、供、銷、存。如果再進行高度概括的話，也就一個中心，兩個基本點：一個中心是企業的戰略目標，兩個基本點一是行政支持系統，二是業務運轉系統（參考：沈宗南、張京宏《企業組織》，上海世界新進修學院，2006）。具體到人事和企業組織結構方面，那就是一個CEO下面的兩個分支，一個是行政支持系統，另一個是業務（營銷銷售）運轉系統。再具體點地說，一個骨干的公司只要有一個經理，一個主管行政支持系統的副經理，和一個主管市場營銷和銷售業務運作的副經理，然后根據企業規模再配置合適數量的員工，就可以很好的根據企業既定的program進行RUN了。當然，有的公司為了好聽，都給相應組織機構的人起了漂亮和很牛的名字，比如把經理叫總裁或總經理，把分管行政支持系統的副經理叫運營總裁或行政總監，把負責市場營銷和銷售業務的副經理叫市場總監或營銷總監或銷售總經理，等等，把貓叫個咪，換幾個牌子，還是那一個孩子。名稱怎么變都沒有改變組織結構的基本功能和作用。

　　一、 企業中為什么出現老板給員工打工的情況

　　有許多企業主干了一二十年，發現總是停不下來，不能松一口氣。責任心強大的企業主在言語背后也滲透著許多無奈。Jason曾和筆者說，現在許多業務全靠自己一個人跑，進而來養一個平臺，手下業務人員招聘來干不了幾天就跑，跟走馬燈一樣，凡事都要自己關注才能有進度，否則缺乏人執行，從這個意義上說，jason 是在給部下打工，不過以老板的名義。筆者進行總結之后，發現企業中出現老板為員工打工的情況，主要有以下因素：

　　第一是老板的矛盾心態。老板既想叫下面的主管或骨干員工分擔管理職責和責任，又要考慮限制下面主管或骨干人員的權限，用通俗的話說，既想叫你為企業跑，又用繩捆住你的胳膊和腿。所以這種矛盾的心態體現在行為方面，往往就是用人而懷疑，懷疑地用人，既想叫其分擔管理職責和責任，又不肯給管理權限和授權，結果是，老板累的要死，下面事事不能當家，事事要請示報告，下面煩死，老板累死。

　　第二是用人的藝術。好的老板并不一定在方方面面都是很優秀，一個好的老板不一定是一個好的前臺，也不一定是一個好的財務出納，等等。用人方面，要敢于用在其專長方面超過老板的人。如果老板的手下個個都不不如老板，這個企業也蹦達不了多高，和秋后的小螞蚱相比，高明不到那里去。筆者曾在多種場合說過，只要公司的章程和公司的法律文件沒有修改，下面的人越干的積極，越干的好，老板的利潤越大。用人方面不一定要求全，有德無才和有才無德是許多企業難以取舍的，三國時候曹操的原則是唯才是舉（參考：沈宗南、張京宏《HR管理研究》，上海世界新進修學院教學試驗研究所，2005）。不同企業可以根據自己的情況去選擇，理論上大家都講德才兼備，事實上德才兼備的十全十美的人沒有，德才在主流上可以，充滿小缺點的人才不少，這是企業選擇的主要人才來源渠道。

　　第三是企業的文化和員工的心理歸宿感。企業文化的基礎是企業完善的基礎福利設施和制度。

　　現在企業中，許多企業的職業經理層面多是“職業經理心態"，員工層面多是“打工"心態。這種心態下，企業主是不快樂的，企業的發展是不健康的。過去我們反對唯心主義，主張唯物主義和唯物辯證法，現在從企業文化的角度看，唯心主義和對員工思想意識方面的培訓管理是一個企業發展的驅動力。因為所有的事情都是人干的。

　　二、 如何解決

　　如何解決老板為員工打工的問題，從一分為二和對立統一的角度來看，有如下對策：

　　第一是老板要放開。要敢于放權，并進行制度化的監督。放權不等于棄權，監督不等于懷疑。這句話說起來容易，執行起來難。如果能執行，不知道有多少中小老板都變成大老板，做出大事業了。

　　第二是用人要有藝術性。不要把用人當做人力資源制度那些死板的規定。人是活的，用人也是活的。凡是敢用在專長方面比自己突出的人的老板，若為人處世踏實不鋒芒畢露的話，應當能在幾年內做大做強。胸懷有多大，事業就有多大（參考：沈宗南、張京宏《企業組織和文化概論》，上海世界新進修學院，2006）。

　　第三，健全企業的福利制度和對員工的人性化關懷體系。企業實力有限的情況下，要量力而為，不要充胖子。須知員工才是企業利潤的源泉，對員工的積極性的鼓勵就是利潤的來源和發動機。

　　三、 結束語

　　文章的目的在于啟發，在于對讀者起到思想上的借鑒和參考。沒有人能通過一篇文章立即變成什么或立即實現什么，關鍵是影響，是啟發和參考。筆者看到了許多老板忙死的情況，主要是老板自己的思想方面放心不下，對下面誰都不放心，都是隨時隨地可能造反的，既然如此，開除他們好了。否則，就在可控范圍內和自己的胸懷允許范圍內授權代理，充分實現管理責任和分擔和管理職責的分化，解放出老板的時間來。這個胸懷的允許程度，也是老板事業能做多大的一個標桿。

　　以上幾個方面，是筆者觀點，不當之處，敬請批評指正。