如何培養你的部屬
對企業而言,如何面對全球高手的競爭?如何贏得或是保住市場?都是極為嚴峻的挑戰。而競爭力的核心,便是來自高素質的隊伍――人才。目前中國具有專業素養、能夠符合企業獨特需求、又能忠誠于企業的人才,恰恰嚴重缺乏。透過挖角找尋人才,可以救一時之急,但無法長期滿足企業成長的需要。最徹底的方法便是自己培養。
擺脫六個思想障礙
既然培養部屬如此重要,為何多數企業仍無法下大力度實施呢?這其中有觀念上的問題,也有實際上的障礙。幾種典型的情況說明如下∶
1、真的沒有時間嗎?主管沒有時間,當然這是很合理的理由,但是會造成惡性循環:部屬愈是能力不足,主管愈是不敢授權,結果造成主管更忙,部屬更幫不上忙的現象。通常培養部屬在企業中屬于重要但不緊急的事,而往往被忽略。所以根本解決之道便是徹底認知部屬培育的重要性,并且依照其重要性,排列在組織的任務中去執行。
2、自己做比較快?相對于企業中多數的任務,主管的熟悉度以及掌握度都比部屬好很多,因此許多主管缺乏耐心指導,或不放心交給部屬去做。結果事必躬親,部屬無法得到培養,也缺乏參與感,更無法感受到組織對其信賴。這時主管可以先就次要任務,或是部屬已經可以承擔任務逐步教導部屬,完成任務的轉移。
3、教了徒弟餓師父?中國自古有留一手的習慣。當然過去的社會信息極少,進步緩慢,而且是靠個人手藝或功夫便能生存,甚至一輩子都有了保障。可是現代化的社會進步迅速,環境復雜,不是任何一個人單打獨斗便能成功,因此不趕快把部屬培養好,可能連師父的飯碗都不保。因為無法發揮組織的效能,部門績效不好,主管便要下臺。
4、死活都教不會?這有兩種可能:一是部屬不具備可栽培性,二是指導技巧不足。前者必須在招聘時便能過濾,或是在組織中運用測評工具,提早評估出部屬的潛在特質,以便擇優培養。技巧方面便是主管自己要去鍛煉的功夫。
5、與其流失,不如罷手?有時培養部屬,結果成了對手的人才。當然人才的流動會引起痛苦,甚至帶來傷害,但不能因此便拒絕用人,或是停止培養人才,這會造成為了正確的理由做出錯誤的事情的危險。就像農夫遇到天災便不愿再度耕作,船員遇到風浪便不再航海一樣。當然培養人才必須同時考慮到此人的忠誠度、人格特質、可信賴程度、以及公司留才策略,方能達到綜合效果。
6、都是培訓部的事嗎?沒錯,培訓部門的職責是負責公司整體的培訓工作,但是主管更需要負擔培育之責任。未來學家約翰?奈斯比曾經說過:“過去的主管是個監督者,現在的主管必須是部屬潛能的開發者。”特別是組織中許多實戰性的任務,在工作中的指導效果會更好。(未完,請接看第二篇:提高部屬意愿有辦法)
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