周一剛上班，一位前培訓班的同學便Q我“能否告知一些與下屬和睦相處之道”。說真的，這個問題真的不知道該如何說起。因為，每個人的性格不一樣，為人處事原則不同，或許會有不同的處理方式，即便是面對同一個人或者說同樣的事情。

　　馬克思說過一句經典名言“人是關系的總合”。在職場中或許最難處的就是關系了。可是即便是這樣，我們還不得不而為之，作為社會的人，又怎么能夠脫離關系呢？既然身處其中，不能避之，唯有認真對待才行。職場中的上下級關系，其實并沒有脫離人際關系的范疇。當然，人際溝通的基本原則是必須要遵循的，比如平等、信任、坦誠。。。。。。這些原則是指導我們正確處理人際關系的基本準則。試想，如果人與人之間，不能平等對待，能夠達成溝通的目的嗎？其實沒有人愿意與那種趾高氣揚，居高臨下的人溝通的，即便不得已而為之的話，其效果也可想而知。信任是人際溝通的基石。信人者才會信于人，失信者也會失信于人。不管是上司還是下屬或者說普通的朋友，與之相處最起碼的是信任。相信對方才可能達成溝通。另外，坦誠相待也是必須的。

　　作為中層管理者，即是人之下屬又是人之上司，如此雙重身份；我們該如何正確處理與下屬的關系呢？首先，我們要學會為人下屬。什么是為人下屬之道呢？除了要遵循人際溝通的基本原則外，首先必須做到：尊重上司。尊重上司最好的方法就是，不折不扣地執(zhí)行上司交辦的任務。其實說到執(zhí)行，也曾有朋友問我，如果上司的任務或指令是錯誤的，要不要執(zhí)行？我的回答是“執(zhí)行”。因為，作為下屬，執(zhí)行才是第一位的；至于上司的下達的任務或指令，如果錯了（其實執(zhí)行者往往是從自身的立場或觀點來考慮問題，似乎是錯了。這只不過是我們自己的想法而已，因為如果不是當事者或不了解決策者決策全過程或背景，往往不能清楚的看到問題的本質，即便是看清了，但是考慮問題的立場不同，或許決策的結果會不一樣。）上司也不會因為你執(zhí)行而怪罪下來。當然，作為執(zhí)行者，還必須及時反饋執(zhí)行情況，誠然也包括我們對問題的看法或不同的處理方法。

　　其次，要正確理解上司的意圖。領導總喜歡“指揮人”，做為下屬如果不能正確領會其意圖，有可能辦錯事。只有正確地接受信息，才能正確地理解信息，信息正確了，才能正確地執(zhí)行之道！我在接到領導召喚時，有兩樣東西決不能不帶——記事本和筆。這樣便于把領導說的記下來。其實這一記，有兩個好處，第一表明你對領導講的很重視，不是嗎？都做筆記了嘛！第二，好記性終歸不如爛筆頭，如果某一天你不記得了，可以查看筆記，可以不必再去問領導或者因為怕再問落下一個給領導不好的印象而做錯事。當然，在聽取領導發(fā)布指令時，最好要重復他說的。如果當時沒聽清楚地或者不理解要及時詢問清楚。

　　最后，要跟領導保持“距離”，給領導以空間。有些人為了表明與領導關系好，往往不管上班下班，都跟領導關系甚密，甚至稱兄道弟。其實這是最不應該的做法。因為這樣，很容易在同僚當中造成“馬屁精”形象；同時也會由跟領導走得太近，不小心碰到了領導的“隱私”，最終自己的命運可想而知。所以，讓上司保持一點“神秘”感或許會更有利于雙方的關系發(fā)展。

　　然而，為人上司在做好為人下屬時，還必須要處理好與下屬的關系。做為人際溝通的一部分，在遵循最起碼的原則外，以下方面是我們必須要做的。第一，要正確的傳達工作指令或任務信息。第二，所有需要下屬辦理的事情或任務必須要有明確的標準，比如何時完成？需要做到何種程度才是你所需要的？在過程中你需要下屬做何種程度的反饋？----每一環(huán)節(jié)都要匯報或請示，還是只需對結果做匯報就行。這些問題必須清楚明確的規(guī)定，否則，下屬會倍感無所適從，而做為上司也會感到下屬要不是不聽話，要不就是能力不行，總之一個字“累”。第三，要適才而用，量其力而行。HR經常說的一個原則“合適的人才放置在合適的崗位上”。作為上司在與下屬的相處中，最多的是工作關系。工作本身就離不任務的執(zhí)行，必然就涉及到個人能力問題。所以，了解下屬的工作能力，了解其性格特質，做到知人善任。同時，多給員工一些指導培訓。第四，尊重信任下屬，多給下屬一些關懷，也是融洽上下級關系的良方。第五，要適當的與下屬保持距離。（來源：中人網）