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你是被下屬挑剔的管理者嗎?

2010-07-02 17:04:15 來(lái)源:中國(guó)鞋網(wǎng) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://www.gdxystc.com/

  如果你認(rèn)為只有上司對(duì)下屬有要求,只有上司才能對(duì)下屬的能力評(píng)頭品足,那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。因?yàn)椋聦傩睦镉幸粭U稱,同樣會(huì)對(duì)上司進(jìn)行評(píng)估,同樣會(huì)對(duì)上司評(píng)頭品足,只是,下屬的要求和評(píng)價(jià)未必會(huì)和上司直接溝通,上司未必知道下屬對(duì)自己的真實(shí)看法。

  管理者常被暗中挑剔

  每一個(gè)人都有做下屬的經(jīng)歷,每一個(gè)人都曾經(jīng)有過(guò)上司。即使現(xiàn)在是老板身份,曾經(jīng)也有過(guò)受人管理的經(jīng)歷。無(wú)論你現(xiàn)在是下屬,還是曾經(jīng)是下屬,回想一下,你對(duì)上司有沒(méi)有過(guò)暗中挑剔?挑剔的方式包括對(duì)上司不滿、對(duì)上司抱怨、對(duì)上司不屑甚至痛恨上司等。也許你僅僅是內(nèi)心挑剔而不會(huì)和同事溝通,也許你忍不住與同事私下形成共識(shí),經(jīng)常交換看法以獲得快感,也許你是和朋友們抱怨彼此的上司。

  管理者被挑剔的時(shí)候,基本上是被下屬看不起的時(shí)候,也就是說(shuō),當(dāng)下屬認(rèn)為管理者的表現(xiàn)和行為達(dá)不到自己要求的時(shí)候,就很可能采取挑剔的方式來(lái)應(yīng)對(duì)。與此相反,當(dāng)管理者認(rèn)為下屬的表現(xiàn)和行為達(dá)不到自己的要求時(shí),往往是通過(guò)直接溝通來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

  由于是上下級(jí)關(guān)系,下屬在上司面前一般不會(huì)輕易坦誠(chéng)對(duì)上司的看法,即使有所表露,也基本上是好的說(shuō)辭,其中不泛對(duì)上司的吹捧。當(dāng)然,也有下屬對(duì)上司發(fā)自內(nèi)心佩服,其言語(yǔ)的可信度相對(duì)較高。

  對(duì)很多職業(yè)人而言,大部分時(shí)間是處于中間層——既有上級(jí),也有下屬。當(dāng)你習(xí)慣性地挑剔上司的時(shí)候,你有沒(méi)有想過(guò),你也許正在被下屬所挑剔?當(dāng)你對(duì)上司的行為不滿,恨不得他快些離開(kāi)的時(shí)候,也許你的下屬也恨不得你早些滾蛋?

  如果你意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,你就需要更深入地想一想:你為什么挑剔上司?你挑剔上司的角度有哪一些?你挑剔的內(nèi)容,是客觀存在的,還是僅僅是因?yàn)槟愕膫(gè)人情緒?這個(gè)問(wèn)題的答案對(duì)你當(dāng)好一個(gè)管理者很重要,因?yàn)槟闾籼奚纤镜慕嵌龋苡锌赡芫褪窍聦偬籼弈愕慕嵌取?/P>

  做一個(gè)優(yōu)秀的管理者

  管理者換位思考是進(jìn)行自我檢視的有效方法,也是提升領(lǐng)導(dǎo)能力的一面鏡子。作為下屬,自己是什么心態(tài),對(duì)上司有哪些挑剔的要求?作為上司,自己又是什么心態(tài),對(duì)下屬的挑剔是否有所覺(jué)察和反思?你可以認(rèn)真地想一想,我對(duì)上司有哪一些不滿?不滿的原因是什么?我對(duì)上司的不滿到了什么程度?

  尤其值得思考的,是你采取了哪些明顯和不明顯的對(duì)抗行動(dòng)來(lái)表明你的不滿?當(dāng)我們靜下心來(lái)反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)管理者被挑剔的方向大致有三個(gè)方面:

  能力。這是管理者最容易被下屬挑剔的方面,一個(gè)能力差的管理者,在工作中常常出現(xiàn)讓下屬啼笑皆非的決策,難以得到下屬發(fā)自內(nèi)心的追隨。

  分配。在分配上是否公平,在對(duì)待下屬上是否偏向于某一個(gè)人,都將成為被挑剔的因子。如果管理者偏愛(ài)哪些沒(méi)有能力的馬屁精,有能力的下屬一定會(huì)心生不滿。

  人品。這是決定下屬是否敬重管理者的關(guān)鍵因素,人品的優(yōu)劣往往比能力的好壞更容易讓人記憶深刻,其持久性和深度也不可同日而語(yǔ)。

  下屬挑剔上司,還有一個(gè)更重要的動(dòng)機(jī)——認(rèn)為自己得到的不夠,或者認(rèn)為上司聽(tīng)取自己的意見(jiàn)不夠。這完全是從自己角度考慮的。也有些下屬自認(rèn)為能力很強(qiáng),認(rèn)為假如自己坐上這個(gè)位置,會(huì)干得更漂亮。也許是事實(shí),也許是眼高手低,這類下屬忽略了一個(gè)更為重要的過(guò)程——為什么坐上這個(gè)職位的不是自己?

  即使你現(xiàn)在是一個(gè)“光桿下屬”——手下沒(méi)有一個(gè)兵,你也有必要去留意自己挑剔管理者的動(dòng)機(jī)和內(nèi)容,因?yàn)榭傆幸惶欤憔蜁?huì)成為別人的上司。如果你是中間層的管理者,你更有必要對(duì)挑剔進(jìn)行歸納總結(jié),這對(duì)你成為優(yōu)秀的管理者有利無(wú)弊。優(yōu)秀的管理者不是表演出來(lái)的,而是內(nèi)外一致的結(jié)果。這幾個(gè)方面可以減少你被下屬挑剔的機(jī)會(huì),讓你的管理更加出色:

  能力上心服口服。用你的專業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力讓下屬感覺(jué)到差距,差距就是距離,距離就是你的優(yōu)勢(shì)。你沒(méi)有必要成為團(tuán)隊(duì)中的全能冠軍,一定要讓更多人成為單項(xiàng)冠軍,你做那個(gè)最優(yōu)秀的教練就足夠了。

  對(duì)待上客觀公正。公開(kāi)、公正地對(duì)待下屬,會(huì)給你帶來(lái)更好的口碑,不過(guò),世界上沒(méi)有絕對(duì)的公正,你也沒(méi)有必要采取大鍋飯式的平均主義,優(yōu)秀下屬永遠(yuǎn)會(huì)是你最重視的人,只是你在處理問(wèn)題上要讓大家覺(jué)得你的方式是合情合理的。

  人品上不留口柄。這需要你進(jìn)行個(gè)人修煉,再精彩的表演和偽裝,也有露破綻的時(shí)候,按照《高效能成功人士的七個(gè)習(xí)慣》作者柯維的說(shuō)法,“內(nèi)在本質(zhì)比外在言行更具說(shuō)服力”,一個(gè)優(yōu)秀的人,品格是根基,反求諸己,由內(nèi)而外。

  下屬不好當(dāng),優(yōu)秀的管理者也不容易當(dāng),需要發(fā)自內(nèi)心關(guān)心下屬,也需要領(lǐng)導(dǎo)的技巧,以及不斷進(jìn)行自我提升的能力。(來(lái)源:網(wǎng)易博客  作者:金伯揚(yáng))

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