二次大戰后，日本企業從戰敗的廢墟中迅速重新崛起和轉型，它們先是雄霸國內市場，繼而通過出口邁向國際舞臺。到了上世紀九十年代，日本人開始收購紐約地標洛克斐勒大樓和圓石灘高爾夫度假村等名貴地產項目時，日本經濟已如日中天， 大有一路邁向世界之巔的氣勢。

　　史都華　布萊克INSEAD教授史都華？布萊克（Stewart Black）說：“日本企業確實曾稱雄世界。按整體營收計算，日本企業曾囊括‘財富500強’前三名；而就市場份額來說，日本占據全球36%的市場份額，美國排名第二，占30%.”

　　不過，現在的日本企業已漸失往日輝煌。日本入選世界500強的企業數目持續銳減，目前只占12%.“這是大幅度的下滑。”

　　實際上，日本經濟在過去20年來就一直停滯不前。對此，布萊克認為，日本跨國企業漸失競爭力是由于它們未能適時應變跟上全球化潮流。

　　“日本有自己的一套管理模式，那套模式在日本很有效。試想，二十世紀四十年代，日本經濟在世界排名第七，不過他們在戰后迅速重新崛起，成為僅次于美國的世界第二經濟強國。”

　　“日本通過重建國內市場以及開拓出口市場達到經濟頂峰。然而，他們在海外擴張、海外設廠過程中就顯得力不從心。這是因為受其傳統管理模式的制約，日本在海外擴張中忽視起用本土化管理者，主要還是依賴從本國派遣日本人。”

　　“日本現在排名世界第三，不過我認為會繼續滑落。因為造就國內市場和出口貿易的成功因素并一定能在國際市場上制勝。日本就是因此失去國際市場競爭力并一蹶不振。”

　　“日本經濟發展不樂觀有兩大因素：一是企業無法適時應變自我調整以適應日本以外的全球氣候；二是國內市場日漸萎縮，其中以人口萎縮最為顯著。” 布萊克說，日本人口在2004年左右達到高峰，但之后持續遞減，預計到2050年人口將縮減到9000萬。

　　“人口下降將直接影響日本的經濟成長。而日本并沒有打算通過引進移民以彌補人口短缺。因此，日本的國內經濟前景并不看好。”

　　日本企業近年來確實積極推進全球化經營策略，在美國和歐洲設置生產據點等，但據布萊克的分析，日本企業管理結構缺乏多元化，未能實現真正意義上的全球化。

　　“日本跨國企業的高級管理層中99%是日本人。歐洲跨國企業有大概78%的高管來自母國，而美國企業的比例則是82%.總體來說，跨國企業在人員配置上更傾向于在高職位上使用母國外派人員。 不過，與歐美跨國企業相比，日本跨國企業具有明顯的母國中心主義色彩，高管成員幾乎清一色是日本人。因此，在重大決策特別是全球戰略方面，企業缺乏多元化經驗和見解， 僵硬化的管理體制成為限制企業發展的桎梏。”

　　“日本企業不善于起用和培養當地管理者。大多數日本企業的國外分支機構，不僅董事總經理從日本派出，而且幾乎所有他的直接下屬都是日本人。試想日本企業已在海外市場運營如此長久，仍存在這種以唯我主義為中心的人才策略，這是很令人吃驚的。”

　　以新加坡為例，布萊克指出，有些日資企業在新加坡運營長達20到30年。“然而他們的董事總經理及其直接下屬還都是清一色的日本人。”

　　“要說新加坡人無法勝任這些崗位，這是不可能的。參照歐洲和美國跨國企業在新加坡的分支，新加坡本地經理人所占的比例要高得多。”

　　即使日本跨國企業有意改造領導階層，追求本土化，但“錄用當地人擔負企業管理工作，進而培育成區域乃至全球的高層經理人員，這一進程可能要花20年時間。我認為日本企業已經等不起這20年了。”

　　“也許更有效的辦法是直接聘用外籍高管，不過日本企業始終不愿邁開這一步。到目前為止，值得一提的例子只有兩個，即日產（Nissan）和索尼（Sony）。其中日產的總裁是Carlos Ghosn, 而索尼的主席兼總裁是Howard Stringer爵士。而這兩家公司也是在公司陷入財政危機的情況下不得以才聘用外籍高管。”

　　“沒有多元化團隊，就不可能有創新優勢。在相同的教育、文化和語言環境成才的人一般有類似的想法。為激勵創新思維，企業打造多元化團隊必不可少。這并不是說日本背景不好，德國的好一些，而是要鼓勵團隊多元化，提高創新優勢和競爭力。”

　　日本企業日落西山帶來幾個教訓。布萊克指出，其中最主要的教訓是：管理階層必須多元化；這不僅適用于日本企業，也適用于來自新興市場的跨國企業。“造就國內市場和出口貿易成功的因素并不一定能在國際市場和全球經營上制勝。因為造就國內市場和出口貿易成功的要素在于產品標準化令成本減低。成本控制無疑有助于企業以低價打入國際市場，然而，產品標準化策略未必能為一家企業的全球化帶來幫助。由于世界各個地區消費者的需求不同，企業必須根據需求差異，調整或改造產品以提高競爭優勢。”

　　“此外，由于每一個國家存在文化差異，適用于本國的人才管理策略不一定適用于外國。跨國企業在不同的國家必須采用不同的管理策略、不同的管理技巧以及不同的人才激勵機制。”

　　“這是崛起于新興市場的跨國企業所要牢記的兩點。第三點是企業必須力求管理當地化，即挖掘和培養外籍管理人才。我們做了很多研究，發現這一點做得還很不夠。”

　　“縱觀巴西、印度、中國及俄國等新興市場的大型跨國企業，其外國子公司的高級管理人員大多從母國派出，外籍人才為數極少。”

　　“因此，這些企業目前的迫切任務之一是平衡傾斜于母國公民的人力資源天平，打造多元化團隊。”（來源：網易財經）