內容簡介：讓我們接受一個事實：變革會引發一連串的破壞效應。它會令組織喪失信心。它會毀滅企業精神。

　　正當企業需要員工創造最優績效之時，變革卻來傷害員工，削弱他們的工作熱忱。

　　但是，變革可以為組織充電。因為變革可以敲開人的心扉；不然，它會一直塵封不開。

　　關鍵是要在需求點上與人契合。

　　你必須管理這一“此刻”，帶給人們所失去的東西，并修復被變革損毀的東西。你還要行動迅速，因為高速的變化對組織提出了更多的要求。你需要員工全身心地投入工作并交付優異的成果。

　　大體上來說，這意味著你要締造一個達到燃燒級熱度的工作承諾，并且應該在昨天之前就已完成。因為在今天的工作環境中，你不能容忍承諾度仍在常溫水平。

　　本書的14條守則告訴你如何應對變革的寒蟬效應（chillingeffects）。遵循本書的教練指導，你將會看到工作承諾度正在迅速升溫。