【-人力資源管理】到目前為止，中國經(jīng)濟(jì)的奇跡是硬資產(chǎn)(規(guī)模，資金，設(shè)備，品牌，商業(yè)模式)的奇跡，而不是人才資產(chǎn)的奇跡。人才資產(chǎn)是指可用以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的競爭力，知識(shí)和性格的有效組合即能力。人才擁有的技能/知識(shí)按照IBM的《軟性制造》總共分成三個(gè)等級(jí)：Know-What具有知識(shí)，Know-How能夠執(zhí)行，Know-Why權(quán)威者領(lǐng)導(dǎo)者。擁有后兩種級(jí)別的知識(shí)/技能是把知識(shí)變成知識(shí)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。按照這個(gè)嚴(yán)格定義，中國是個(gè)人才資產(chǎn)極為貧乏的國家。由于僵化的教育體制與企業(yè)需求的脫節(jié)，我們的大學(xué)培養(yǎng)出來的人才絕大部分都是Know-What的人才。

2008年底我回國求職的時(shí)候，有一個(gè)很有趣的發(fā)現(xiàn)，就是最好找的工作就是銷售工作，什么專業(yè)背景的人都有，甚至包括含金量相當(dāng)高的專業(yè)(比如我的經(jīng)濟(jì)學(xué))，因?yàn)樗麄儾痪邆銴now-How和Know-Why的技能，找不到本專業(yè)的工作，大浪淘沙之下都來銷售領(lǐng)域混飯吃，銷售這碗飯混久了，本專業(yè)就完全成了前世的記憶，今世再也無緣了。

這是個(gè)悲哀的現(xiàn)象，是大學(xué)生的悲哀，本以為可以成為金領(lǐng)銀領(lǐng)，卻由于不具備Know-How和Know-Why的技能，在低附加值的勞動(dòng)密集型行業(yè)里大浪淘沙的作蟻?zhàn)�。大學(xué)生本可成為未來中國中產(chǎn)階級(jí)的中流砥柱，拉近日漸懸殊的貧富差距，為中國經(jīng)濟(jì)向內(nèi)需型轉(zhuǎn)變提供動(dòng)力。這也是未來有希望成為中國自己的IBM的企業(yè)的悲哀，因?yàn)樗麄兿敫阒�識(shí)經(jīng)濟(jì)，卻招不到支撐知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人才。

到目前為止，中國經(jīng)濟(jì)的奇跡是硬資產(chǎn)(規(guī)模，資金，設(shè)備，品牌，商業(yè)模式)的奇跡，而不是人才資產(chǎn)的奇跡。“人”長期以來只是硬資產(chǎn)的配件，所謂“鐵打的營盤流水的兵”。“只要有一個(gè)好的商業(yè)模式，資本就能自己照顧好自己，不需要對人才投入多少。”這種“重物輕人”的經(jīng)濟(jì)在人口紅利，貨幣超發(fā)，外貿(mào)強(qiáng)勁的過去二十年一直保持著高速的增長，然而時(shí)至今日，人口紅利時(shí)代正在走向劉易斯拐點(diǎn)，中國已開始喪失勞動(dòng)力成本優(yōu)勢，按現(xiàn)有模式中國經(jīng)濟(jì)將難以為繼。廉價(jià)勞動(dòng)力的派對到了曲終人散的時(shí)候，這恐怕是許多企業(yè)家始料未及的。

中國經(jīng)濟(jì)必須完成從勞動(dòng)密集型向高附加值模式的轉(zhuǎn)型，中國企業(yè)的增長引擎必須完成從硬資產(chǎn)到軟資產(chǎn)(人才資產(chǎn))的轉(zhuǎn)變。中國企業(yè)必須加大研發(fā)方面的投入，提高創(chuàng)新方面的競爭力;或者提高市場營銷方面的投入，提高品牌方面的競爭力;否則在全球產(chǎn)業(yè)鏈的下游逐步由人口紅利依然旺盛的印度越南等國接盤的大趨勢下，中國企業(yè)將喪失自己在全球化產(chǎn)業(yè)鏈中的位置。轉(zhuǎn)型得好，中國要么成為世界產(chǎn)品創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者，要么成為世界品牌的締造者，如果兩者都做到中國就會(huì)成為全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖，如果兩者都做不到中國經(jīng)濟(jì)將難逃盛極而衰的命運(yùn)。在中國搶占研發(fā)以及市場營銷全球制高點(diǎn)的這個(gè)大轉(zhuǎn)折當(dāng)中人才資產(chǎn)儲(chǔ)備將是重中之重。

而我們轉(zhuǎn)型的時(shí)間其實(shí)并不是太多。根據(jù)德意志銀行的《中國，印度及全球人才短缺報(bào)告》，中國的勞動(dòng)力人口將會(huì)持續(xù)增長到2015年，達(dá)到9億9千8百萬，之后將逐年萎縮。印度的勞動(dòng)力人口將會(huì)一直增長到2040年，達(dá)到11億。中國企業(yè)的勞動(dòng)力相對優(yōu)勢將逐漸被印度，越南等國取代，中國經(jīng)濟(jì)必須升級(jí)，要不然以制造業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)將有硬著陸的風(fēng)險(xiǎn)。

不錯(cuò)，中國是人口大國，大學(xué)畢業(yè)生年產(chǎn)量全球第一，可如果這樣你就認(rèn)為中國在產(chǎn)業(yè)升級(jí)過程中可以輕松應(yīng)戰(zhàn)就大錯(cuò)特錯(cuò)了，因?yàn)槲覀兊慕逃�體系還遠(yuǎn)遠(yuǎn)生產(chǎn)不出足夠滿足企業(yè)升級(jí)發(fā)展所需要的人才，中國還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是人才大國。根據(jù)麥肯錫的《新興市場人才報(bào)告》中國工程和金融方面的畢業(yè)生只有10%左右具備全球化企業(yè)的雇用價(jià)值。中國大學(xué)生往往擁有過度的理論知識(shí)(Know-What)而缺乏在實(shí)際工作環(huán)境中解決問題的能力(Know-How和Know-Why)，死記硬背沒有操作經(jīng)驗(yàn)的人不被雇主看好。中國本土的MBA畢業(yè)生只有少于20%的能夠勝任管理工作。這種人才資產(chǎn)的極度短缺將嚴(yán)重阻礙中國高附加值產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這里舉IT外包服務(wù)業(yè)為例：中國大學(xué)每年只能生產(chǎn)16萬能夠在全球化背景下工作的技術(shù)人員，90%左右的工程系畢業(yè)生由于英語水平和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺而無法有效的提供跨國IT服務(wù)。在人才短缺約束下，中國IT服務(wù)業(yè)總收入中高附加值的跨國服務(wù)收入只占10%，而印度的這個(gè)比例是75%，而且中國的跨國IT服務(wù)中65%來源于附加值較低的日本，不像印度那樣對高附加值的歐美市場具有壟斷地位。根據(jù)畢馬威的《中國全球IT服務(wù)外包報(bào)告》，2012年全球IT服務(wù)外包行業(yè)總收入將突破一萬億美元。而這樣一個(gè)巨大的市場里中國所占份額只有區(qū)區(qū)10%，印度所占份額已突破55%。中國企業(yè)必須爭取和培養(yǎng)好本國的人才資產(chǎn)，要不然失去的將不只是全球市場份額，甚至是本國的生存空間。比如印度的IT外包服務(wù)巨頭infosys就聲稱未來5年將在中國雇傭6,000人。

如今過多的中國企業(yè)把盈利杠桿建立在資本，品牌和關(guān)系之上，人才在盈利驅(qū)動(dòng)中的地位是若有若無的。由于熱錢涌入和貨幣超發(fā)，中國的資本長期以來都很便宜，企業(yè)通過資本運(yùn)作和資產(chǎn)投資就可以大發(fā)其財(cái)。而關(guān)于透支品牌杠桿則有我自身的例子為明證：我曾和我之前雇主的某位董事提到過，學(xué)校不應(yīng)該只把錢投在買地蓋新樓買新設(shè)備上，應(yīng)該提高教師的待遇，給老師以奮斗的希望和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，但卻被告知學(xué)校名氣很大，有我沒我都會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的話。而關(guān)于透支關(guān)系杠桿，在中國由于許多社會(huì)資源和經(jīng)濟(jì)資源處于國家壟斷之下以及公權(quán)力的尋租，導(dǎo)致企業(yè)往往可以通過關(guān)系投資而獲豐厚利潤。凡此種種，加之中國企業(yè)對短期利潤的重視和人才資產(chǎn)投資的長期性，導(dǎo)致了今日中國人才環(huán)境的惡劣和優(yōu)質(zhì)人才資產(chǎn)的嚴(yán)重匱乏。眼下廉價(jià)勞力支撐的中國制造已成強(qiáng)如之末，沒有人才資產(chǎn)支撐的中國只能空談轉(zhuǎn)型，前途堪憂。我們的國家和企業(yè)必須對過度由資本，品牌，關(guān)系和剝削驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式進(jìn)行重新思考，給予人才資產(chǎn)經(jīng)營在商業(yè)模式中應(yīng)有的地位，而這將是從低附加值的產(chǎn)業(yè)鏈中突圍的唯一道路。沒有人才，在流動(dòng)性過剩的中國，資本只能遠(yuǎn)離實(shí)業(yè)，涌入期貨，房產(chǎn)等投機(jī)領(lǐng)域，導(dǎo)致中國經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)重杠桿化和泡沫化，最后只能陷入困境。

如果中國能夠突破人才資產(chǎn)上的瓶頸，其意義將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。因?yàn)槿瞬刨Y產(chǎn)的突破將創(chuàng)造出一個(gè)數(shù)量可觀的中產(chǎn)階層，成為緩和貧富差距拉動(dòng)內(nèi)需的捷徑。在內(nèi)需乏力的情況下，中國經(jīng)濟(jì)的好歹過多依賴于歐美市場消費(fèi)“中國制造”的胃口好壞。歐美目前的經(jīng)濟(jì)金融危機(jī)也就成了“中國制造”的危機(jī)。而且中國的貧富差距不斷加大，在很大程度上遏制了內(nèi)需的發(fā)力。外需萎縮內(nèi)需接盤乏力的“中國制造”不陷入困境那才是怪事。

我對中國的貧富差距的判斷絕非危言聳聽：根據(jù)科學(xué)出版社日前出版的《中國居民消費(fèi)需求變遷及影響因素研究》，中國的基尼系數(shù)已從改革開放初的0.28，到今天超過了0.5，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了社會(huì)容忍警戒線的0.4。貧富差距會(huì)影響貨幣的流動(dòng)速度和乘數(shù)效應(yīng)，說白了貧富差距過大就會(huì)遏制國家財(cái)富增長對國內(nèi)廣義需求增加的拉動(dòng)及滲透效應(yīng)。

現(xiàn)在通過對收入再分配環(huán)節(jié)大動(dòng)干戈來燙平收入不平衡的表面，會(huì)傷筋動(dòng)骨到很多既得利益的經(jīng)濟(jì)鏈條，阻力巨大，社會(huì)成本政治成本經(jīng)濟(jì)成本都會(huì)很高。而如果分配的不是既得利益的銀行戶頭，而是知識(shí)/技能，打造人才資產(chǎn)，則不存在既得利益的阻力，也不存在巨大的社會(huì)成本政治成本經(jīng)濟(jì)成本，實(shí)乃“撥一兩而動(dòng)千斤”的“民富國強(qiáng)”之捷徑。

人才資產(chǎn)也是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展最強(qiáng)有力的杠桿，資本將無需嚴(yán)重依賴金融杠桿。企業(yè)對公權(quán)力尋租的需求也將大大降低，因?yàn)楣珯?quán)力可以對資金等經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行大規(guī)模的不合理分配，可以對規(guī)模，品牌，商業(yè)模式進(jìn)行嚴(yán)重扭曲，但人才資產(chǎn)的優(yōu)勢確是難以抹殺和強(qiáng)制分配的。把企業(yè)發(fā)展的杠桿建立在人才資產(chǎn)之上，不但別的企業(yè)難以復(fù)制，而且還將打造出一個(gè)在經(jīng)濟(jì)繁榮經(jīng)濟(jì)危機(jī)當(dāng)中都披荊斬棘風(fēng)雨無阻的商業(yè)模式。

人口紅利逐漸曲終人散，劉易斯拐點(diǎn)之際，失去方向的中國經(jīng)濟(jì)或?qū)⒂仓�陸，大力發(fā)展人才資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)中產(chǎn)階級(jí)和內(nèi)需的井噴式增長，將是出口導(dǎo)向型的中國經(jīng)濟(jì)軟著陸最漂亮的方式。（中國鞋網(wǎng)—最權(quán)威最專業(yè)的鞋類資訊中心）