【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】11月19日，賀小姐在馬尾君竹路附近的星思路鞋店買(mǎi)了一雙平底靴，售價(jià)170元。試穿時(shí)感覺(jué)尺寸合適，不過(guò)會(huì)出現(xiàn)后跟磨腳，但賀小姐認(rèn)為是新鞋的通病就沒(méi)在意。隨后，付賬后，賀小姐便穿上新鞋去逛街，腳卻被磨破。對(duì)此她認(rèn)為質(zhì)量有問(wèn)題。但店員稱鞋子質(zhì)量并無(wú)問(wèn)題，認(rèn)為她是在找茬。看到店員態(tài)度惡劣，賀小姐十分生氣，當(dāng)場(chǎng)致電12315投訴，要求退貨。

　　馬尾區(qū)工商局12315臺(tái)介入調(diào)解。經(jīng)協(xié)商，雙方均同意做換貨處理，賀小姐可在店里任選一款新鞋，差價(jià)部分多退少補(bǔ)。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）