
【中國鞋網】“能管理大企業(yè)的人,必定是能把利潤帶給顧客的人。利潤無法通過追逐得來,只有持續(xù)增加收入、減少支出,利潤才會隨著你的努力換來,利潤就是你不斷努力的成果。”這是稻盛和夫在《活法》中的話。今天,這也是金融危機下我們不得不審視的“活法”。
在人類通過創(chuàng)新和科技推動社會發(fā)展和繁榮中,我們發(fā)現沒有什么可以永恒。無論多么創(chuàng)新的產品也不可能包打百年,不同的發(fā)展階段,不同的需求趨勢,必然催生新的產品。但對于鞋產品,我一直認為,自從它誕生的那天起,它從來沒有被淘汰過,相信未來也不會。在這樣的趨勢下,重新反思鞋業(yè)的“活法”,則顯得意味深遠。
翰威特咨詢公司的一項研究發(fā)現,當今企業(yè)的平均壽命跨度是12-15年,即使是一些最優(yōu)秀的企業(yè)也可能無法逃脫壽命跨度短促的命運。殼牌公司進行的調查也發(fā)現,《財富》500強企業(yè)可期待的平均壽命跨度是40-50年。6月1日美國通用汽車申請破產保護,這家走過百年風雨的企業(yè)最終也沒能避免破產的命運。回看亨達,25年來,我們幾乎日日夜夜在尋找“活法”中度過,如履薄冰,誠惶誠恐地探索鞋業(yè)發(fā)展的趨勢和滿足顧客需求變化。
總而言之,既要冷靜應對經濟繁榮時期的高歌猛進,更要思考危機時刻的理智“活法”。我發(fā)現,那些長壽的公司總能時刻保持對顧客和市場的敬畏之心,懂得感恩、善意、勤奮、知足、無私,不盲目多元化,不以暫時的繁榮而瘋狂,不以暫時的困難而氣餒妥協。
中國工業(yè)經濟聯合會的調查顯示,在此次金融危機中,品牌型企業(yè)表現出較強抗跌性,甚至逆市上揚。以制鞋領域為例,就在以外向型加工為主的一些制鞋企業(yè)因金融危機 “斷糧” 而陷入困境時,以品質、品位、品牌立企的亨達仍實現了營收和利潤的雙增長。這是我們不斷努力的結果,是危機中做好“環(huán)境適應性、創(chuàng)新管理市場和顧客、優(yōu)化人才”的“活法”的結果。
房地產再賺錢與亨達無關,資本市場再賺錢我也從來不眼熱,一輩子做好鞋,這是我不能動搖的“活法”。為此,我一直強調公司必須打造穩(wěn)健持續(xù)的財務政策,更緊密地聚焦于核心業(yè)務,確保現金流的有效管理,不做不相關、不擅長的業(yè)務投資,提高經營和市場的運轉效率,更加緊密地和我們的利益相關者溝通、合作,把握現在和未來,預知趨勢,控制風險。另一方面,盡一切可能減少浪費,而不能眼睛只向內看成本和收益,更要重視顧客和客戶的滿意度,越是行業(yè)危機、經濟蕭條時刻,我越覺得其價值所在。還有,我一直說員工、人才是亨達最大的財富,是最具活力和生命力的資源。這么多年來,每當在全體員工大會上,同時面對幾千雙眼睛注視的時候,我總是熱淚盈眶。這種責任、這種期待、這種患難與共不能不讓我感恩。
在百年不遇的金融危機面前,倡導并身體力行地探索中國鞋業(yè)的“活法”,尋找中國鞋業(yè)生存之道,不是我一個人或亨達一個企業(yè)的事情,而是整個行業(yè)和制造業(yè)的使命。正如稻盛和夫以方程式概括人生成就的要素和關系:人生(或工作的結果)=思維方式×熱情×能力,人生成就=能力×努力×態(tài)度。自知能力欠缺但以燃燒的激情對待人生和工作的人,最終將比具有先天資質優(yōu)勢的人更有收獲。
“消極思考的內心吸引消極的現實”,“人生因心理狀態(tài)而改變”。鞋業(yè)和中國制造業(yè)面臨的危機并不可怕,因為市場和需求仍在。我們真正需要的是,更加堅定信心,明確企業(yè)長遠的、合理的、科學的規(guī)劃,要有危機意識,不能心存僥幸心理。而加強內功、企業(yè)聯合、政企聯合下的“活法”和共同努力,最終會讓金融危機的陰霾散去。
面對危機,保持清醒,拒絕誘惑,永遠保持對市場和顧客的敬畏與創(chuàng)新,這才是最有價值和生命力的“活法”。
