【中國鞋網(wǎng)】銷售技巧：閉上你的鳥嘴，少說鳥話多提問！

　　我們把廣告產(chǎn)品銷售人員是否會提問和聆聽劃分為三種鳥， 

　　第一種鳥， 只會在客戶面前喋喋不休而不知提問的業(yè)務(wù)人員，我們稱為“菜鳥”。 

　　菜鳥只能搞定誰都可以搞定的客戶。

　　第二種鳥， 能夠提一些問題但不善聆聽而不善追問的業(yè)務(wù)人員，我們稱為 “中鳥”。

　　中鳥做了一些推進的工作，但是不夠到位，失去了很多銷售機會。

　　第三種鳥， 能夠設(shè)身處地的提出少而精的客戶關(guān)心的問題的業(yè)務(wù)人員，我們稱為 “老鳥”。 

　　老鳥能夠在看似沒有機會的地方找到客戶，把小客戶開發(fā)成大客戶。 

　　三種鳥我們分別稱為，銅牌，銀牌和金牌銷售。通常，80％的業(yè)務(wù)是由20％的金牌銷售做出來的。

　　希望大家想想，自己做銷售的時候，是不是該 “閉上你的鳥嘴”。 多問少講， 善于提問和聆聽，并對客戶說的問題提出相應(yīng)的解決方案，做銷售就無往而不利。（來源：博客）