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未來“濕世界”營銷巨變

http://www.gdxystc.com 中國鞋網 更新日期:2009-08-17 10:17:32 瀏覽:3684 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  中國鞋網8月17日訊  在克萊 •舍基(Clay Shirky)筆下,未來社會是濕的。

  這里并不是指全球變暖、兩極融化、海平面上升導致人被水浸濕了。而是指借由 QQ、博客、維基百科這樣的社會性軟件,人與人之間充滿了人情味變得濕乎乎的。

  在濕的世界里,人們不再像機關、工廠那樣永遠地靠正式制度強制待在一起,而是可以輕易地在網上組建各種群體,發現志同道合的人、以從前無法想象的方式一起從事某個項目。就像 DIGG、BBS、維基等各種情況一樣,人們可以憑興趣快聚快散! 

  在被譽為“互聯網革命最偉大的思考者”的克萊•舍基(Clay Shirky)筆下,未來社會是濕的。

  未來為什么是濕的?因為創造未來的人是活的。濕的東西,是具有活的特征、生命特征的東西。“濕件( Wetware)”一詞因此而生( *注)。

  在濕的世界里,人們不再像機關、工廠那樣永遠地靠正式制度強制待在一起,而是可以依靠“濕件”的力量,輕易地在網上組建各種群體,發現志同道合的人、以從前無法想象的方式一起從事某個項目。就像 DIGG、BBS、維基等各種情況一樣,人們可以憑興趣快聚快散。這正如《未來是濕的——無組織的組織力量》這本書的描述:“一位婦女丟掉了手機,但征召了一群志愿者將其從盜竊者手中奪回;一個旅客在乘坐飛機時領受惡劣服務,她通過自己的博客發動了一場全民運動;在倫敦地鐵爆炸案和印度洋海嘯中,公民們用可拍照手機提供了比攝影記者更完備的記錄;世界上最大的百科全書是由管理甚少的參與者們撰寫的ÿÿ不論在何處,你都能看見人們走到一起彼此分享,共同工作,或是發起某種公共行動。”  

  互聯網發展新階段

  在互聯網這項偉大技術的第一階段,即從 1995~ 2000年的時候,網絡的社會應用尚未得到優化。每個人激動的是信息的分發和商業的成效。基本上我們在網上重建了舊有的模式:點對點的交易,報刊平移上網等等。等到 2000年以后,如此眾多的人來到網上,網絡擁有了真正的社會密度。在你所屬的社會群體中,如果每個人都在網上,你就可以確定使用在線工具協調這一群體的社會和商業生活。你可以用網絡發起旅游,展開團購,以及各種各樣的群體活動。

  這本書的譯者、北京大學新聞學院副教授胡泳總結:這些事情成為可能,不僅是因為技術上可行,更是因為互聯網上的社會密度終于趕上了技術的步伐。

  這種借由“濕件”和網絡技術所聚合的力量,已經從量變走向質變,從線上跨越到現實世界。未來,全球 ——無論是虛擬還是現實,將是一個全新的“濕世界”。

  在這個“濕世界”里,我們可以以從前無法想象的方式一起從事某個項目;可以發現和我們志同道合的人群,不管我們的興趣有多狹窄;可以打破新聞的瓶頸,每個人都成為媒介出口。

  在中國, 2009年網民規模已達到 3.38億,繼續保持網民數世界第一的地位。對于中國社會來說,互聯網這個“加濕器”正逐步深入社會生活更深層次更廣領域,使群體的聚合變成可能!

  營銷巨變

  當《變形金剛 2》在內地直逼 4億票房,俱樂部、變形金剛成為“變錢金剛”時;當 20噸堅果和 8萬粉絲簽名的信件如波濤般涌入 CBS總裁辦公室而挽救了一部電視劇時;當邁克爾 •杰克遜在 Facebook上的主頁以每秒新增20個粉絲的速度以總數 671萬人而趕超奧巴馬時ÿÿ顯而易見,一個粉絲的新時代已經到來。

  正是這個“濕世界”,為粉絲帶來了史無前例的聚合力量。

  從 Napster到Skype,從 Google到eBay,從 Wi-kipedia到Facebook,我們見證了一個又一個群體基于興趣、情感和愛好而成形,而這個粉絲群,已經從決定一個新劇的收視率、新星的崛起、基維的形成ÿÿ上升到一個總統的成功。

  奧巴馬的勝利創造了多個第一:美國第一個黑人總統,第一個拒絕使用政府提供的公共競選的總統,第一位真正借助 Web2.0成功競選的美國總統。

  正是這多個第一,為這種“濕世界”下的粉絲力量,做了完美注釋。這個案例證明,借助有效的話題、緊密的情感共鳴、先進的網絡技術手段,這種粉絲聚合將會起到改變世界的作用! 

  濕粉絲壯大

  如果“追星族( Fans)”代表傳統時代的話,那么現在,粉絲已經進入“濕時代”。在這個新的時代里,粉絲們崇拜的不再只限于娛樂明星,任何人、物、話題都可能成為他們聚合的原因;他們不再被動消費媒介內容,而是主動出擊,創造屬于自己的亞文化圈。同時依附新媒體的互動和便捷,粉絲圈子表現出前所未有的影響力。

  在這里,《成功營銷》提出一個全新的概念:濕粉絲。

  對于營銷人來講,在濕粉絲狂熱的精神投入中,往往伴隨著一系列同樣狂熱的消費行為,他們代表的是現今的一種消費者潮流——參與化、情感化和圈子化的消費者群體。對于營銷人員而言,要想自己的品牌擁有自己的信仰,自己的產品擁有廣大的粉絲市場,就必須要理解它所面對的這個特殊消費群體。正如學者考乃爾•桑德沃斯( Cornel Sandvoss)所說:“不參考粉絲的狂熱行為及粉絲理論,是不可能去談論大眾消費的。 ”在未來,在這個濕的世界,人人皆為不同聚合力量下的濕粉絲,研究這些濕粉絲的行為,將成為營銷人士必須要做的事情。

  中國營銷人,你們準備好了嗎?  

  注:濕件最早由魯迪 •盧克( Rudy Rucker)1988年在《濕件》中首次提出,之后引申為軟件、硬件的對應概念。軟件、硬件是編碼化的、儲存在人腦之外 (如書籍、磁盤、錄音錄像帶等 )的力量,而濕件是儲存于人腦之中、無法與擁有它的人分離的知識,包括情感、能力、才干、信念 (convictions)等等。文章來源:《成功營銷》

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