
培訓體系在小公司里面,單體公司里面也建設,一般來講,我們會形成入模、適崗、職業化、拓展、領導力這么五個層次的培訓體系,不過把它拉到集團公司這個層面上以后,這項工作就變得艱澀和復雜了。很多集團企業都把這個層次劃分得更細。總之由此形成一個一體化的培訓模式,形成多層次的培訓架構。還有講師體系,學習機制的建設等等,都構成支撐。
一、集團培訓體系的復雜性
在集團公司里面,培訓體系的層次分的更多了:整個集團總部層次的培訓體系、子集團層面的培訓體系、和孫公司的培訓體系。就整個集團而言,就整個總部而言,他既要管理總部培訓體系的實施,這個體系不會太大,因為人數不會太多,又要協助子集團和孫公司,建立他們的培訓戰略,建立他們的各自的培訓體系,又要協助子集團和孫公司,對培訓體系當中相對比較高檔的,比如說派部分核心人員去外面讀書,或接受高檔的一些培訓,包括引入一些外部講師,到集團里面,講述一些重要的課程,或者聯合開發一些課程等等。這些工作由總部來統一管理,層次非常復雜,另外涉及的面也比較寬,從新員工進來的入職培訓,到升遷前的拓展培訓,到高級管理者的,這么一個領導力的培訓,最后到核心層的培訓。
不僅如此,對集團公司來講,它還涉及到一個問題,必須用培訓解決自己的發展問題,培訓之所以如此的重要,尤其在中國如此重要,是因為我們的大學,我們的社會上并不生產恰恰適用的人員,所以這個人你拿來以后,不能直接用,還要經過你的一番的再消化,才能讓他發揮最大的作用,所以所有的企業,在建立培訓體系的時候,根本命題就是,把社會上拿來的,基礎素質較好的人員,如何經過我的開發以后,使之成為對我來講價值能夠最大化的一個熟手,這就是它的一個命題,所以越是多元化的,越是個性化的,越是有自己一套文化的企業,發現如果你沒有自己的,一套培訓體系的話,你只能拿來較高素質的人,這些人剛開始來的時候,是較高素質,過很久以后仍然是較高素質,但是融不到企業里面來,他們不具備理解這個企業的這么一些價值觀,他們不具備,融入這個企業的文化,他們也不具備,該企業特殊業務,所對應的特殊技能,所以你必須進行,修枝剪葉和再加工,而這個修枝剪葉和再加工,就需要你建立一套培訓體系。傳統的培訓體系包括以下六個主要階段:制定培訓規劃----服務于人力資源戰略---服務與績效發展---課程體系建設----培訓資源分析----培訓方案和平臺建設。
當然業務越多元化,企業里面越需要個性化的工作方法來支撐的企業,越需要培訓體系的支撐。舉一個很簡單例子,三株當初15萬的營銷大軍,很強烈的濃郁的個人特點,甚至把三株的療效說大,來擴大基礎消費者,通過建立各層次的,甚至在每一個村里面,建立工作站,來使得三株的營銷體系,能夠深入到,營銷網絡能夠下沉,但這就直接帶來一個問題,就三株的這一整套的觀點,這一整套商業邏輯,需要如何灌輸給子公司,需要如何讓子公司來認同,三株的具體做法就是,開發各種傻瓜手冊,開發各種口訣,通過通俗化的口訣,通過這種打油詩,讓它的工作人員一上崗,拿到這個工作手冊以后,就立即能夠,根據這個傻瓜手冊,這樣一些繞口令,這樣一些打油詩,這樣一些口訣能夠展開工作,這個口訣這套傻瓜手冊,事實上就是集團里面的,多少經驗、多少操作的最佳實踐的通俗版本的展現,使得一個新員工,雖然沒做過那么多的實踐,但是迅速可以上手,這就是他一套培訓體系。(來源:博銳管理在線)
