
21世紀,我們進入了一個不確定性的時代。風險在互聯網的推動下呈幾何級數增大,一個“致癌門”就蒸發了蒙牛137億港元的市值,一個次貸危機就讓資產達6910億美元的雷曼兄弟轟然倒下。
隨著經濟系統越來越復雜,市場碎片化特征愈發明顯,“裸奔時代”、“輕騎兵時代”逐漸告別歷史舞臺,“重裝時代”悄然來臨。歷史上,羅馬帝國曾依靠 “重裝騎士”控制了約600萬平方公里的土地,創造了延續近1500年的羅馬帝國。全面風險管理控制體系,就是企業應付復雜系統的“重裝備”和“重武器”。
改革開放以來,國內企業已經歷了數次競爭升級。最初,哪個企業膽量大,敢于挑戰舊體制,誰就能贏。隨后,產品競爭時代來臨,誰生產的產品質量更好、成本更低,就能把握競爭的先機。今天,隨著人們物質生活水平不斷提高,需求呈現多樣化、差異化,經營管理的重要性日漸凸顯,于是企業開始比拼對人財物、產供銷的組織、管理能力。此外,企業發展進一步超越了營銷和管理的范疇,開始插上資本的翅膀。
資本市場要求信息透明、公開,于是企業的經營管理不再是秘密,此時,戰略管理就上升到了前所未有的高度,透過時空限制把握未來,在此基礎上整合資源成為決勝的關鍵。戰略可以做10年,甚至20年的規劃,但任何戰略都難以延續百年。欲造百年基業,需處理好風險與發展的平衡。全面風險管理,就是基業長青的有力武器。
企業實施全面風險管理之前,首先要對“風險“的概念有正確的認識。風險往往容易被理解為貶義詞。其實,風險指的是未來結果的不確定性,蘊含機會與損失的雙重屬性,是一個中性詞。面對風險,企業可以采取承擔、規避、轉移、對沖、補償、控制等多種應對策略,在這一過程中,企業對策略組合與運用能力就反映了企業的風險管理水平層級。
當風險發生時,一些企業遭受重大損失或直接倒閉,這是缺乏風險管理能力的表現。這類企業完全依賴市場環境和慣性驅動。市場環境好,能活得很滋潤。但是,當這些企業面對相對蕭條的市場時,卻原形畢露。運氣好尚能苦苦支撐一下,運氣不好立馬倒掉。許多充滿希望的大企業就這樣倒下,令人扼腕嘆息。
企業風險管理的能力不盡相同。當面對風險時,有的企業能否采取合適的應對措施,最大限度降低風險帶來的損失。雙匯、蒙牛等企業屬于此類。
反觀另外一些企業,當風險發生后,不僅能夠化解風險、釋放風險,還能利用風險、駕馭風險。2007年,食品行業爆發“蘇丹紅”事件后。肯德基主動對自身產品進行監測,一旦發現旗下產品含有“蘇丹紅”,立即第一時間撤下,并主動對公眾、輿論誠懇道歉、承擔責任。在此次危機中,盡管肯德基的業務對消費者造成損害,反而因態度誠懇贏得了消費者的理解。由此可見,風險蘊含著機會因子,如果企業風險管理水平較高,完全可以化危為機。
面對復雜的環境,企業必須樹立風險意識,針對各個風險控制點,建立有效的風險管理系統,通過風險預警、風險識別、風險評估、風險報告等措施,對風險進行全面防范和控制。
建立風險控制體系的前提是了解風險,企業風險主要可劃分為五大類,包括戰略風險、市場風險、運營風險、財務風險、法律風險。
全面風險是風險管理的較高境界。它強調全員的重視與參與,而不僅是高層。它要求企業首先要進行全面的風險識別,將風險按層級劃分,實施分類管理。對企業影響較大的風險制定專門的應對策略和應急預案,設置風險預警指標,密切關注和收集風險相關數據與信息,根據收集的信息變化,及時出臺針對性地方案,確立企業的全面風險管理體系。
在風險管理中,有一項重要的“鐵律”——海恩法則。該法則顯示:每一起嚴重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起先兆以及1000起事故隱患。今天,“海恩法則”不僅用于生產管理中的安全事故發現與防治,還被運用到企業的整個經營過程中,用來分析企業的各類經營問題。例如,在戰略管理上,企業如果經常在與主業無關的領域內投資,則需對此保持警惕,因為盲目多元化對企業有害。再如,在資本運營上,資金鏈斷裂往往會有很多征兆,企業無視這些征兆仍繼續擴大投資,資金鏈極其容易斷裂,德隆就是個慘痛教訓。(來源:博銳管理在線)
