這是一個比較特殊的群體，身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣;但是，他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……這個群體被稱為“80后”與“90后”!有人把“80后”和“90后”的員工比喻成一臺筆記本電腦，能創造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎。因此如何做一個新型的領導，去管理這個群體，早已是擺在每一位管理者面前的迫切難題。金久皓教授根據多年來對“80后”與“90后”的潛心研究，深刻總結和提煉多年的工作實踐及出訪世界500強中的200強以及中小企業達999家的經驗而成，系統完整、實際運用性強，2012年金久皓教授真心與您分享80后和90后奧秘!

　　【課程大綱】

　　第一節：全面認知與解剖 80&90后

　　1、80&90后員工成長背景認知與解剖

　　2、80&90后員工管理現狀分析認知與解剖

　　3、80&90后員工個性分析認知與解剖

　　4、80&90后員工心理分析認知與解剖

　　5、80&90后工作分析認知與解剖

　　第二節：80&90后員工的管理方法認知與解剖

　　1、拋棄簡單粗暴的管理方法

　　2、盲目管理者的認知與解剖

　　3、80&90后的溝通圣經

　　4、80&90后的引導與反饋圣經

　　5、如何多角度引導后80&90后

　　第三節：如何點燃80&90后的工作激情

　　1、80&90后的激勵對癥下藥的方法

　　2、有效激勵后80&90后的藝術策略

　　4、80&90后個性情況與需要激勵的類型及相應對策

　　5、激勵低薪員工的有效方法

　　6、如何靈活運用激勵手段

　　7、如何以人為本關心員工

　　8、如何有效激勵并促進業績

　　第四節：80&90后員工的輔導技巧

　　1、80.90后面臨的困境解剖與對策

　　2、80&90后的心態調整策略

　　3、80&90后職業目標的樹立方法

　　5、80&90后的成長階段的相應定位

　　第五節：80&90后溝通的“十二字圣經”

　　1、溝通如何達到“通”

　　2、溝通是引導后80&90后的原因和結果

　　3、積極有效溝通的策略應用

　　4、如何有效消除和克服溝通中的障礙

　　5、溝通的“十二字圣經”總結與應用

　　6、如何對80&90后有效授權

　　7、如何提升80&90后的領導力與執行力　(來源：博銳管理在線)