渠道始終是商家的必爭之地，也是戰火最熱的地方，就如同兩軍對壘的戰壕。對于運營商而言，從有競爭開始，渠道的戰爭就從來沒停止過，文斗天天有，更是經常爆出頭破血流的武斗。

　　應該說，渠道爭奪很復雜，涉及到公司上上下下所有的部門，也很簡單，你死我活、你爭我奪而已。就方法說，渠道的爭奪既要看眼光，講策略，也要比實力，拼待遇，兩者缺一不可。3G時代，渠道的變化很多，策略自不多說，就實力和吸引力，三家運營商或增或減，實力有平均化的趨勢。

　　渠道的爭奪，主要包括如下幾個方面的內容：

　　1、建不建?

　　面對一個區域市場，要不要建設一個渠道網點?面對一個客戶群，要不要建設針對性的渠道?面對市場變化，實體渠道或者電子渠道要不要建設，或者要不要改變?

　　2、誰先建?

　　當你還猶豫不決的時候，也許對手也在考慮，或者對手已經先下手為強。當然，搶先有搶先的好處，跟隨有跟隨的道理，就看時機的選擇與建設的樣式。總之，知己知彼是必須的。

　　3、建在哪?

　　建一個渠道網點，關鍵是選址，一步差三市，選錯了地方再改很難，會竹籃打水。選址是個技術活兒，也需要系統化的理論和方法，既要定量化的計算，也需要定性的分析，既要考慮眼前業務，也要考慮長遠發展，既要符合科學，也要兼顧風水。

　　4、策反還是自建?

　　當對手已經建好了，或者你本來就來晚了，或者你的渠道丟失了，這時候就面臨是策反對手的渠道，還是自建一個新的來抗衡的問題。搶別人的，很過癮，但首先是要把自己的事情做好，而且還要講究策略與道義，要遵守商業規則。自建一個，是貼近肉搏，還是遠交近攻，比對手的大而氣派，還是小而靈巧，都值得深思熟慮。

　　5、排他還是共享?

　　把網點建好了，到底是讓這個網點只為自己服務，還是也可以為它行服務，甚至可以為競爭對手服務呢?這可以理解為絕對的排他、行業的排他、行業的共享，其實，隨著業務與服務的變化，共享比排他更經濟更實在也更有價值。

　　6、終端攔截

　　如果一個網點可能是為多家服務的，或者說是為幾個直接的競爭對手同時提供銷售，那同一個大廳內的暗戰自然少不了。對于一個品牌或者公司而言，在這種情況下，就必須采取措施進行終端攔截，把客戶引入自家的產品或服務中，陳列、廣告、促銷人員都可以上陣，目標就是一個，到我這里來。

　　7、首推

　　首推狠重要，據說要比二推的銷售成功率高三倍。所以，如果是競品在一起，銷售人員的第一個推薦的產品或品牌是至關重要的，也是企業必須強力推進的工程。但是，要想讓渠道中的銷售人員力推你，可不是簡單的事情，一是要給渠道和個人利益，二是要有客戶吸引力和市場銷量，三是必須有監督檢查和指導。

　　8、忠誠

　　如果渠道爭奪還有別的，當然就是合作商們的忠誠問題。這個很重要，但卻是系統工程，有被動忠誠，但我們更需要的是主動忠誠。(來源：市場與營銷)