【-成功營銷】到底還是亮劍了。3月份騰訊社區開放平臺上線，據了解，接下來騰訊還將有大動作，即騰訊社會化營銷平臺將在4月上線——中國最大社交平臺將在營銷方面全面開放，其中備受關注的QQ空間和騰訊微博將全面融合。

　　再造一個騰訊

　　去年6月份騰訊的開放戰略發布之際，馬化騰就提出了一個“再造一個騰訊”的轉型目標。從某種角度看，這種轉型是一種進化，是一種質變。

　　“騰訊社會化營銷平臺的上線，是騰訊社交化變革最主要的動作。”騰訊相關人士對《成功營銷》記者表示。

　　騰訊社會化營銷平臺的核心是開放，目的是讓騰訊的用戶成為廣告主的客戶。其社會化開放戰略有三個維度，即平臺、工具以及數據的開放。

　　平臺：平臺開放之后，為廣告主帶來的是對粉絲的巨大曝光。騰訊認為，騰訊社會化營銷平臺內外開放是全網范圍內的最大曝光和最大粉絲覆蓋，同時滿足多樣化、個性化社交營銷需求。

　　工具：平臺的開放給了一個大前提，而廣告主還需要的是找到一個管理與優化粉絲的工具，通過騰訊的社會化平臺贏得品牌的好口碑。工具開放的主要價值體現在，幫助提升粉絲活躍度，塑造品牌口碑和形成二次傳播效應。

　　數據：開放戰略的第三個維度是數據開放。騰訊提供用戶屬性、行為分析與效果分析，實現精準和高效的廣告投放。

　　有業內人士分析稱，騰訊本次推出社交廣告系統，把內部最優質的流量對外開放，或將改善互聯網營銷的生態環境，同時也給互聯網創業者帶去有力的支持。

　　值得一提的是，QQ空間的開放平臺和微博的微空間，目前都已經開始為第三方提供開放式的自主營銷服務。記者了解到，目前騰訊已經借助Discuz等平臺覆蓋的眾多社區，建立廣泛的社交廣告聯盟。

　　同時順應社交化的趨勢，騰訊網還將著力于向社交集成、產品智能、資訊交互三個方向發展，騰訊微博將朝著展現智能化、內容簡約化等方向發展，騰訊視頻將朝著移動化和社會化發展。

　　2011年Facebook創造了40億美元的收入，相關數據顯示，在美國社交平臺的流量和用戶時間均已經和搜索引擎并駕齊驅。社會化營銷的價值需要繼續挖掘——至少對騰訊來說必須要這樣。“不少財務投行認為，我們流量的商業價值沒有被更好地應用起來。”騰訊網絡媒體業務系統總裁劉勝義表示。騰訊即將通過一場社交變革整合社會化媒體和社交網絡資源，打造一個集用戶、產品、技術和方法論于一體的“社會化營銷平臺”。

　　微空間打通騰訊微博與QQ空間

　　實際上，騰訊存在QQ空間和騰訊微博兩大社交平臺，并分屬騰訊兩個不同的業務系統。在騰訊的業務體系中，QQ空間屬于互聯網業務系統，其商業模式聚焦于個人用戶，比如在其盈利來源項中，就有以小額支付為途徑的互聯網增值業務。

　　在另一方面，騰訊微博與騰訊網、騰訊視頻一同都歸屬于騰訊的網媒業務系統，長期專注于針對廣告主的在線廣告市場，商業模式上以toB為核心，拓展廣告客戶市場一直是網媒業務的核心。

　　QQ空間與騰訊微博兩種不同的定位，其運作路徑也迥然不同，如何實現兩者的有機兼容呢?社會化媒體和社交網絡的興起，讓兩大系統在商業模式上的融合成為可能，騰訊微博可以說是融合的開始。衍生于騰訊網媒業務的騰訊微博實際上面對的是個人用戶市場，但是又兼具社交的自媒體特色，2011年，騰訊微博率先和QQ空間打通，兩大業務平臺攜手為個人用戶提供兼具媒體和社交功能的服務。現在，兩大平臺在社交營銷系統方面全面打通。

　　這種打通體現在，在騰訊社會化營銷平臺的設計中，社交廣告可以同時投放在QQ空間和微博上;QQ空間和微博上的社交廣告，可以選擇鏈接到企業微空間，也可以到QQ認證空間。而在功能上，兩者能實現內容互通，雙方的模塊之間能夠互通;在權限上，用戶管理的后臺能實現互通。在不斷打通與融合的操作下，騰訊社會化系統中to B和to C的界限更加的模糊，全新的市場空間因此被打開了：微空間。

　　通過將微博平臺與QQ空間、IM等眾多優質平臺的打通，“微空間”旨在為企業提供一個基于用戶泛關系鏈營銷的全平臺社會化CRM工具。騰訊微博事業部總經理邢宏宇對記者表示：“通過微空間這一社會化CRM工具，企業將能精準洞察并把握用戶輿論走勢與網絡行為軌跡。從而為建立良好、順暢的社會化客戶溝通與客戶管理奠定基礎。此外，微空間還將會通過與企業QQ、Qzone認證空間的逐步整合，借勢騰訊全平臺開放戰略，協助企業在微博平臺上實現多重網絡應用與平臺的無障礙接入，為企業搭建一站式社會化CRM營銷新平臺。”

　　騰訊“微空間”屬于一款企業營銷級別的產品，因此在產品特點上充分考慮了企業在營銷過程中，對品牌知名度、互動、口碑、銷售等多維需求。在后臺為企業提供了個性化定制、熱點關鍵詞訂閱、數據分析報告、輿情監控等實用功能。在微博與QQ空間打通后，企業在微空間發布的微博信息可引來更多用戶圍觀與分享，從而實現品牌信息的裂變式傳播。

　　從蒲公英進化成大樹

　　騰訊微博的LOGO是一個蒲公英，它象征著：用戶和廣告主在騰訊微博上的每一句話都能飄到世界上的任意一個地方。

　　現在，騰訊的社會化營銷平臺在開放戰略的指引下，開始落地生根，不斷汲取用戶、廣告主以及和合作伙伴供給的價值，正在成長為一個繁茂的參天大樹。

　　話說“大樹底下好乘涼”，騰訊社會化營銷平臺這一大樹，反過來繼續庇蔭了社會化平臺上的用戶、合作伙伴以及廣告主等諸多利益相關者，一同共享平臺價值。

　　參天大樹初長成，這正是騰訊社會化營銷平臺的進化。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心，來源《成功營銷》）