Cynergy Systems公司設(shè)在華盛頓特區(qū)，擁有100多名雇員，年收入1，000萬(wàn)美元，并不用在營(yíng)銷(xiāo)的花費(fèi)上斤斤計(jì)較。但該公司創(chuàng)始人兼總裁卡森海格(Carson Hager)卻強(qiáng)調(diào)對(duì)創(chuàng)造性、低成本營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用。“傳統(tǒng)的廣告并不適合我們。”海格說(shuō)，“我們不會(huì)花費(fèi)上百萬(wàn)美元在這上面。”
記住：在準(zhǔn)備要為你的下一個(gè)推廣計(jì)劃投入一大筆錢(qián)之前，請(qǐng)檢查一下，能否運(yùn)用以下21種低成本的方式，幫助企業(yè)獲得關(guān)注。
1.建立博客
海格認(rèn)為，可以在專(zhuān)門(mén)的博客服務(wù)網(wǎng)站上建立一個(gè)免費(fèi)的博客空間，寫(xiě)一些與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的有趣的文章。為提高流量，可以在其它相關(guān)的博客上發(fā)表評(píng)論并鏈接回你自己的博客。
2.培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶(hù)
WriteBrainMedia公司的創(chuàng)始人、公共關(guān)系專(zhuān)家丹尼斯。多爾曼(DeniseDorman)認(rèn)為，培養(yǎng)忠誠(chéng)計(jì)劃可以帶來(lái)眾多的回頭客，當(dāng)他們成為忠誠(chéng)客戶(hù)后，可向他們提供只有會(huì)員才享有的購(gòu)物預(yù)告、打折信息、重要的行業(yè)內(nèi)部消息，或者是只對(duì)公司最好的客戶(hù)才會(huì)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。再次購(gòu)買(mǎi)的話(huà)要給他們打折、禮物或者其它的獎(jiǎng)勵(lì)措施。把你的產(chǎn)品或服務(wù)與客戶(hù)之間建立感情聯(lián)系，你就會(huì)成為他們心中的名牌。
3.信息分發(fā)
通過(guò)像一樣的網(wǎng)站進(jìn)行免費(fèi)的和低成本的新聞與信息分發(fā)，可以有助于你的業(yè)務(wù)在線(xiàn)推廣，其它的還包括Mininova.org和等網(wǎng)站。
4.挖掘數(shù)據(jù)
為了使GreenTango餐館更有效率，37歲的比利(Billy)和36歲的艾麗薩。莫平(AlissaMaupin)開(kāi)始提供在線(xiàn)訂購(gòu)和短信訂購(gòu)。在使客戶(hù)愉悅的同時(shí)，這些給客戶(hù)帶來(lái)便利的特點(diǎn)也產(chǎn)生了一個(gè)附加好處：些在線(xiàn)和短信訂購(gòu)的信息使公司很方便的建立起了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，用以跟蹤在系統(tǒng)上注冊(cè)和消費(fèi)的近4，000個(gè)客戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣。這家由3個(gè)人經(jīng)營(yíng)的餐館年銷(xiāo)售額約150萬(wàn)美元。
5.口頭宣傳
科伯勒(Kobler)建議在你客戶(hù)出現(xiàn)的地方做一些口頭宣傳：如當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議上、全國(guó)招商會(huì)上或者是在當(dāng)?shù)氐膶W(xué)院或大學(xué)做客座講師。你也可在公司里舉辦一個(gè)宣講活動(dòng)，科伯勒說(shuō)：“請(qǐng)你的客戶(hù)和潛在客戶(hù)來(lái)，然后讓你的分銷(xiāo)商來(lái)支持你，讓他們支付這次活動(dòng)的費(fèi)用或者提供一些最新的產(chǎn)品放在櫥窗里供活動(dòng)中展示。”
6.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、《營(yíng)銷(xiāo)中的技巧與陷阱》(Tips and Traps for Marketing Your Business)一書(shū)的作者之一斯科特。庫(kù)柏(ScottCooper)建議，一旦在你的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)中收集了足夠的有關(guān)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)模式、季節(jié)性需求與產(chǎn)品喜好等數(shù)據(jù)，就要用于營(yíng)銷(xiāo)。運(yùn)用這些信息，通過(guò)有針對(duì)性的電子郵件、直郵和店內(nèi)促銷(xiāo)，你將獲得極大的成功，因?yàn)橛袛?shù)據(jù)分析的支持。
7.讓員工成為銷(xiāo)售工具
GreenTango公司的員工在T-恤衫、帽子、圍裙甚至鈕扣上都有其品牌的不同信息。比利。莫平(BillyMaupin)說(shuō)：“當(dāng)我們推出一項(xiàng)新產(chǎn)品，你在員工的制服上就可以看到。”為了擴(kuò)大銷(xiāo)售額，員工們要接受培訓(xùn)去推銷(xiāo)在菜單上的一些產(chǎn)品。
8.進(jìn)行調(diào)查
通過(guò)一項(xiàng)自己設(shè)計(jì)的民意調(diào)查來(lái)擴(kuò)大你的宣傳。對(duì)你的受眾就他們認(rèn)為重要的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，定期發(fā)布與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的調(diào)查結(jié)果。
9.回報(bào)禮物
每當(dāng)客戶(hù)給翻譯公司Choice Translating Inc.帶來(lái)一筆業(yè)務(wù)時(shí)，他們就會(huì)收到一個(gè)禮物：一個(gè)高品質(zhì)的陀螺儀(上有公司的LOGO)或者是來(lái)自秘魯?shù)囊患止に嚻贰Ｃ仔獱枴Ｂ鹊?MichelleMenard)夫婦創(chuàng)立了這家公司，她說(shuō)，客戶(hù)會(huì)十分激動(dòng)。每一件禮物不過(guò)5美元，但“客戶(hù)會(huì)為此欣喜若狂”，并會(huì)一直記住她的公司。
10.利用團(tuán)體的力量
多爾曼認(rèn)為，你可以在一些社交網(wǎng)站如Facebook，LinkedIn和MySpace上貼出你公司的簡(jiǎn)介，進(jìn)而可以建立一個(gè)屬于自己的群。你可以免費(fèi)地與同好在線(xiàn)交流一些信息。另外，每當(dāng)有新用戶(hù)加入群，群的名字將會(huì)在個(gè)人簡(jiǎn)介頁(yè)面實(shí)時(shí)顯示出來(lái)。“通過(guò)群來(lái)發(fā)布公告是宣傳自己的好方法”。
11.成為行業(yè)專(zhuān)家
莫平及其伙伴為GreenTango設(shè)計(jì)了沙拉專(zhuān)用菜單，他說(shuō)：“俗話(huà)說(shuō)：”要做就要做好‘，我們想成為某一特殊領(lǐng)域中的最佳者。“你也能做到。科伯勒說(shuō)企業(yè)主可以嘗試在某一特定領(lǐng)域從某一學(xué)院或大學(xué)的非學(xué)歷項(xiàng)目中獲得一項(xiàng)證書(shū)，或者從同業(yè)公會(huì)獲得證書(shū)來(lái)提高其專(zhuān)家信譽(yù)。
12.運(yùn)用好你擁有的資源
科伯勒認(rèn)為你應(yīng)該把平時(shí)的各種通訊、聯(lián)絡(luò)方式作為營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。在信件、發(fā)票郵寄與其它通信形式上明顯地標(biāo)出你的產(chǎn)品或促銷(xiāo)信息。在你的信封或明信片上放上你的LOGO，在你的電子郵件簽名中放上LOGO、聯(lián)系信息和你的網(wǎng)站上提供打折與信息網(wǎng)頁(yè)的鏈接。
13.年末要有計(jì)劃
在這一年的最后一個(gè)月，查看一下你的目標(biāo)媒體在2009年度的編輯日程表。多爾曼說(shuō)：“你可以很容易地在每一本雜志的網(wǎng)站上找到這些內(nèi)容，瀏覽一下每個(gè)計(jì)劃的主題，然后做一個(gè)表格，盡可能使你的公司可以出現(xiàn)在相關(guān)報(bào)道中。”
14.競(jìng)賽，然后重復(fù)去說(shuō)
當(dāng)GreenTango進(jìn)入一家本地報(bào)紙舉辦的“最佳沙拉”決賽時(shí)，莫平及其伙伴立刻發(fā)布消息：他們向其客戶(hù)發(fā)出了一批電子郵件。多爾曼認(rèn)為參加由媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)和其它組織贊助的比賽是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。
15.利用讀者來(lái)信
多爾曼認(rèn)為，如果有關(guān)你公司的報(bào)道中止了，你可以經(jīng)常以“讀者來(lái)信”的形式發(fā)表評(píng)論。你的評(píng)論會(huì)被故事的原創(chuàng)者看到，同時(shí)也將會(huì)引起編輯的注意，你可能會(huì)成為他們未來(lái)的報(bào)道對(duì)象。
16.貼出視頻廣告
海格認(rèn)為用數(shù)碼攝像機(jī)就可以制作公司相關(guān)信息的視頻，這些視頻可以免費(fèi)上傳到Y(jié)ouTube、GoogleVideo和其它一些視頻網(wǎng)站。Cynergy系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)公司制作了一段有關(guān)給雇員為公司新的創(chuàng)意提供資金與支持的簡(jiǎn)單的室內(nèi)視頻來(lái)營(yíng)銷(xiāo)其系統(tǒng)方案。貼出這段視頻后，公司的一個(gè)員工用電子郵件把這段視頻發(fā)給了朋友。10分鐘內(nèi)，這段視頻被下載了數(shù)百次，至今已有20多萬(wàn)次。
17.充分利用網(wǎng)絡(luò)
多爾曼勸告其客戶(hù)把其公司的信息放到、和等網(wǎng)站上，“更重要的是，讓你的產(chǎn)品或服務(wù)的粉絲們不斷地向你刺探相關(guān)的情報(bào)。”
18.街頭宣傳
與客戶(hù)面對(duì)面，尤其是在B2B行業(yè)，可能會(huì)鞏固也可能會(huì)毀掉與客戶(hù)的關(guān)系。當(dāng)曼娜德打算擴(kuò)大其業(yè)務(wù)時(shí)，她和雇員邀請(qǐng)客戶(hù)在萬(wàn)圣節(jié)這一天來(lái)參觀，一起去分發(fā)巧克力與祝福，同時(shí)進(jìn)行一個(gè)有趣的、與節(jié)日相關(guān)的賀卡征集，隨后發(fā)郵件告知不能親身來(lái)的客戶(hù)。這項(xiàng)活動(dòng)使當(dāng)月的收入躍升了22，000美元。
19.利用你的門(mén)面優(yōu)勢(shì)
如果你的公司處于繁華地段，在你的建筑上放一些招牌或旗幟進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)(當(dāng)然先要遵守相關(guān)管理?xiàng)l例)。莫平使用一些小招牌浮于空中，這種東西售價(jià)不過(guò)20美元～30美元，這些招牌使促銷(xiāo)更加引人注目并指向其餐館。
20.建立客戶(hù)咨詢(xún)委員會(huì)
庫(kù)柏建議邀請(qǐng)客戶(hù)參加一個(gè)咨詢(xún)委員會(huì)，這使你可就從設(shè)計(jì)到最新廣告方案的每一件事情都能夠獲得反饋。他們可能幫助你產(chǎn)生新的創(chuàng)意和發(fā)掘出新的客戶(hù)，對(duì)此的酬報(bào)是一件小禮物或一個(gè)特別折扣。
21.與人協(xié)作
大多數(shù)業(yè)務(wù)都可以與針對(duì)同一客戶(hù)群但并無(wú)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司建立協(xié)作關(guān)系。餐館經(jīng)營(yíng)者莫平與一家當(dāng)?shù)氐膫�(gè)人訓(xùn)練機(jī)構(gòu)合作，這家機(jī)構(gòu)把綠色食物追隨者培訓(xùn)為健康意識(shí)的追隨者。他們?cè)谂嘤?xùn)課程開(kāi)始前下一份訂單，這家訓(xùn)練機(jī)構(gòu)把訂單交給Green Tango，在學(xué)員課程結(jié)束后就將有沙拉送到他們面前。
除了需要一些協(xié)調(diào)的時(shí)間外，這些技巧的花費(fèi)都很少，但這些小投資可以通過(guò)不斷提高的知名度和拓展新的客戶(hù)來(lái)獲得極大的回報(bào)。
