誤區四:重推廣,不重整合
網絡的特性已讓舒爾茨的整合營銷傳播理論得到了全所未有的深化和補充,無論是直面企業外部環境的客戶、公眾,還是對企業內部的員工,網絡的的廣泛性、互動性,及時性都讓全員營銷成為可能,正因為如此,讓企業管理者就必須重視整合的力量。
網絡營銷作為營銷環節,肩負了品牌推廣、企業形象、產品銷售、客戶服務等職能,完全應納入到企業戰略的高度進行策劃,其推廣策略必須與企業戰略一致。如果只重視網絡的推廣,不重視網絡營銷相關人才、信息等內部資源的整合,就有可能浪費網絡推廣的實際效果。而沒有經過統一整合規劃的營銷團隊,又產生可能對外信息傳播不一致的情況。比如些的企業多個部門都涉足網絡營銷環節,這本身沒有問題,因為網絡營銷本身就是系統工程,涉及面廣,但決策層如果沒有系統思維,在執行面又沒有有效整合的話,網絡推廣就有可能對企業,對品牌是產生負面效應,如有的企業多個網絡平臺對外產品價格和促銷活動信息不一致就是例子。
誤區五:重網絡,不重團隊
中小企業由于規模和體制問題,很多不愿意專門設立一個部門來實現網絡營銷,其實網絡營銷是一支需要復合型人才聚合的“特種部隊”,只有真正重視這支“奇兵”,才能在企業營銷里,也能有力的支援企業的傳統營銷。
對于這個誤區,企業家負有責任。企業真正重視網絡,就要重視網絡人才,給其發展空間和培訓機會,很多中小企業由于不是專業的網絡公司,覺得網絡人才可有可無,有的老總遇到問題,常見的一句話就是“外包給一家建站公司不就得了嗎”,其實這句話沒有錯,但問題是,無論是企業發展的哪個階段,做網絡營銷都切不可過于依賴外部,即使外包,也必須有自己的網絡營銷骨干,這出于兩個原因,一個是企業保密需要,現在公司的網站的很多信息都是公開的,競爭對手往往可依據網上的公開信息進行情報分析,哪些信息該發布,哪些信息該如何發布,這些都必須由企業市場人員考量;二是有的企業的網絡營銷本身就是一個業務項目單元,是企業回款重要的組成部分,網絡營銷人員的重要性就不言而喻了。
當然,一個合適企業實際精干的網絡營銷團隊與其他人才一樣,很多時候也是可遇不可求,需要招聘,需要培訓,需要沉淀。
今天,擁有2億多網民的中國,成為世界上網民最多的國家,網絡營銷也已經成為眾多企業重要的推廣和銷售手段,不少中小企業靠網絡營銷快速打造知名度,有的還直接形成銷售增長點,甚至實現超常規跨越發展,網絡已然成為企業最容易創造奇跡的一塊陣地。如果今天還有企業家不重視網絡,就同昔日抱殘守缺的信奉“酒香不怕巷子深”一樣,終究被市場拋棄。(
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