
還有電腦,在TCL的主導下,電腦也出現按性別進行細分。但是,這種細分卻需要產品或服務創新來支持。諸如飲料,必須考慮男性、女性對飲料成分上需求而進行產品創新,諸如含有肌醇、牛磺酸,能為男人及時補充活力的“他+”,含有蘆薈和膳食纖維,能幫助女人減肥,保持秀美靚麗的“她-”。
再如,TCLSHE8531電腦,借助了臺灣當紅偶像組合S.H.E的名氣并采取了極其女性化的設計,以玫瑰花為主題的整體造型,漂亮精致,迷你機箱采用雙層結構,超靜音、低輻射,有利于用戶健康。同時,還附送專門為女性開發的愛神軟件,功能豐富實用,如大頭貼和一鍵殺毒,一鍵搜索等等。
做客戶需求未被滿足市場的第一
在一個行業中,往往有很多市場機會沒有被發掘出來,有很多市場需求沒有被滿足。這種需求的潛在客戶往往在購買或使用替代品,或者頗為勉強地購買或使用市面上已經有的產品或服務。一旦有迎合其需求的產品或服務出現,他們會立即“拋棄”原有的產品或服務。在此,就要涉及到一個問題,如何發現潛在的市場機會并針對市場機會去創新。
2003時,中國黃金飾品市場消費者還是以“克”為購買單位,這類購買類型的消費者購買目的還主要是出于足金“保值”目的。但是,這已遠遠地不能滿足年輕時尚一族的消費需求,尤其是22-35歲的年輕女性消費者,她們追求漂亮、時尚、個性。但是,在海外卻已經流行一種色彩斑斕、樣式多變的非足金飾品——K金飾品。基于此,世界黃金協會決定在中國黃金飾品市場上開創一個新品類——K金飾品品類,并為新產品取名為“K-gold”。2003年9月,這種產品開始在上海周生生、周大福等四家珠寶飾品品牌零售商推廣銷售,取得了成功。2004年,產品市場擴張到北京,也獲得了成功。
再如,人們在選用電熱水器時,最關心的是安全問題。但是,市場很多熱水器雖然在竭力宣傳安全,但并沒有解決消費者對電熱水器安全的顧慮。可見,消費者對安全的需求并沒有得到滿足。在這種情況下,海爾海爾成功推出防電墻專利技術,推出了防電墻電熱水器,并取得了成功。截止2006年8月份,海爾電熱水器銷量份額占到了33.64%,穩居行業第一,已經超過了二三名市場份額的總和。
做受客戶歡迎的第一替代品
我們知道,中國市場上先出現的燃氣熱水器,然后是電熱水器,再次是太陽能熱水器。雖然三者在功能上具有一定的替代作用,但是每個品類都有各自的領先品牌,分別為萬家樂燃氣熱水器、海爾電熱水器、皇明太陽能熱水器。所以,如果企業在某個領域里掌握了一定技術,就可以試圖去開辟一個新品類,用其去替代市場上已有品類。實際上,這是企業作為進攻戰略的重要選擇——促進替代。
可見,市場細分可以為后進入者帶來新的市場機會。
雖然市場雖然不能無限細分,但是卻可以深度細分,選擇更為明確的目標市場,并進行更為精準的市場定位,或者換個角度細分,打破原有的市場細分標準。雖然競爭對手可能某個品類或某個細分市場上占據統治地位,但是企業卻可以采取差異于競爭對手的全新的細分標準,來進行市場細分,細分的結果是自己為這個細分市場的第一個進入者。諸如,飲料以前都是按營養成分、產品功能等要素細分,后來又出現了以性別為標準的細分,使飲料分了男女。
還有電腦,在TCL的主導下,電腦也出現按性別進行細分。但是,這種細分卻需要產品或服務創新來支持。諸如飲料,必須考慮男性、女性對飲料成分上需求而進行產品創新,諸如含有肌醇、牛磺酸,能為男人及時補充活力的“他+”,含有蘆薈和膳食纖維,能幫助女人減肥,保持秀美靚麗的“她-”。
再如,TCLSHE8531電腦,借助了臺灣當紅偶像組合S.H.E的名氣并采取了極其女性化的設計,以玫瑰花為主題的整體造型,漂亮精致,迷你機箱采用雙層結構,超靜音、低輻射,有利于用戶健康。同時,還附送專門為女性開發的愛神軟件,功能豐富實用,如大頭貼和一鍵殺毒,一鍵搜索等等。
