
在一個團體中,價值觀要整合才能共同做一件成員都同意的事,因此團隊中成員必須互相溝通、以理說服或妥協讓步,以求達成團體成員一致的行動。因為,價值觀不但影響個人行為,還影響群體行為和整個組織行為,進而影響企業的經濟效益(本文來自博銳鄧正紅專欄)。企業成員在參加企業之前都有著各自的經歷,都帶了形形色色的價值觀進入企業。同一個規章制度,認為其合理的人就會認真貫徹執行,認為其錯誤的人就會設法不執行,而這兩種截然相反的行為,將對組織目標的實現起著完全不同的作用。因此,為了獲得好的經濟效益,企業領導人在選擇企業目標時,就要考慮到與企業有關的各種人員和群體的價值觀,只有在平衡各方面的基礎上才能選擇出合理的組織目標。世界上許多優秀企業的成功經驗之一, 就是有明確的價值觀,有共同的信念,并嚴守這個信念。一個企業在其生命過程中,為了適應不斷改變的環境,必須準備改變自己的一切,但不能改變自己的信念。
二、充分溝通,形成共同價值觀
企業倡導的價值觀只有轉化為普通員工的信念,才能成為企業實際的價值觀;否則,它不僅對企業沒有任何裨益,還會扭曲、損傷企業的形象。企業價值觀轉化為全體成員的信念的過程,就是讓員工接受并能夠去自覺實施價值觀的過程。在這一過程中,企業家和企業的領導者的作用是舉足輕重的。企業家或企業的領導要以身作則、言行一致、恪守自己所提倡的價值觀。只有領導者做出了好的表率,對員工才有說服力。企業領導者應在日常經營中不斷把企業價值觀向員工灌輸,詳細地對員工說明企業的行為準則。企業文化強勁的公司,都是明確地向員工指出(本文來自博銳鄧正紅專欄)企業的要求。通過向企業員工灌輸價值觀,使員工對企業價值觀產生內心的共鳴,把企業價值觀轉化為內心的信念。只有這樣,員工才能對企業價值觀的實質有全面而深刻的理解,他們就可以積極地把企業價值觀付諸實施。
員工與公司價值觀切合程度的準確把握,這確實是個世界性難題,不過將6sigma發揚光大的GE,用獨有的360度考核法,將其展現得淋漓盡致。(本文來自博銳鄧正紅專欄)一般來說,GE360度考核法不用來考核新進入公司的員工,而是用來考核在GE工作時間較長的員工。360度考核法把人員分為四組,這四組的構成分別是跟被考核員工有聯系的上級、同級、下級、服務的客戶,其中每組至少選擇6個人。然后公司用外部的顧問公司來作分析、出報告交給被考核人。
考核的內容主要是跟GE的價值觀有關的各項內容,包括公司理念、公司戰略、顧客價值等等。四組人員根據對被考核人的了解來看他符合不符合價值觀的相關內容,除了劃圈外,再給出被考核人三項最強的方面。對于同樣一位員工每一項同級、上級、下級可能會有不同的評價,最后由專門顧問公司對結果進行綜合分析得出被考核人的評價結果。
被考核人如果發現在任何一點上有的組比同級給的評價較低,他都可以找到這個組的幾個人進行溝通,大家敞開交換意見,并會從評價者那里得到改變的建議。
通過360度考核,使每個員工都清楚的認識到自己與真正GE人的差距,自己在哪些方面還沒有達到與公司切合的程度,從而進一步有針對性地加強該方面的培訓。
充分溝通是建立共同價值觀的基礎。在企業內部充分利用各種溝通渠道和手段,使員工對共同價值的思想在精神層面的得到充分交流,把內心情感盡可能多而真實的表現出來,在工作中更好的調整好自己的位置、行為和心態,在員工與員工之間、(本文來自博銳鄧正紅專欄)員工與領導之間、員工與企業之間建立感情。在企業外部,要通過企業的對外宣傳、服務、公益活動、員工的言行舉止、儀容儀表、待人接物、品質修養等諸多方面更直接、真實、可靠的向外界傳遞企業所追求的共同價值觀,展現企業道德風尚、員工風采,增強員工自信心和對企業的自豪感與責任感。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)
