1.一份計劃

　　作為一名城市經(jīng)理其實是公司在市場一線設(shè)立的管理者，是市場和公司連接的橋梁和紐帶。在加上快消品銷售工作很瑣碎，很雜，我們很多城市經(jīng)理對這些雜事時，不知從何下手，很容易顧頭不顧尾，照東不亮西，或者是眉毛胡子一把抓。為了有效避免出現(xiàn)這種情況，提升城市經(jīng)理的工作效能，業(yè)務(wù)員在開展工作之前，一定要制定相應(yīng)的工作計劃。日要有日計劃，旬要有旬計劃(或者是周計劃)，月要有月計劃，有了一份合理的計劃，新人做起事來，才不會顧此失彼，丟三落四。

　　我和欣賞公司牛根生牛總說的話：一切競爭從設(shè)計開始。計劃也是設(shè)計的一部分。做計劃要分清楚輕重緩急，按照工作的緊急、重要兩個維度，對要做的事情進(jìn)行排序。緊急又重要的首先來做，緊急不重要的事其次做，重要不緊急的事再次做，既不緊急也不重要的最后做。新入行的銷售人員我建議先制定日計劃、旬計劃、月計劃，計劃一定要有可操作性，計劃中的事情，要經(jīng)過自己的努力爭取完成。同時，計劃要稍微有點(diǎn)彈性，遇到突發(fā)事情時，可以擠出一定的時間來處理。目前公司有日清體系，錄入系統(tǒng)即可。

　　2.一張地圖

　　新城市經(jīng)理到一個市場后，應(yīng)先買一份當(dāng)?shù)氐貓D。從地圖上了解當(dāng)?shù)氐男姓�區(qū)域劃分、交通情況、人口分布、風(fēng)土人情等，掌握了這些信息后，業(yè)務(wù)員對區(qū)域的大致情況就有了一定了解，便可以在最短的時間內(nèi)，走訪熟悉市場劃分的區(qū)域，從而掌握一手?jǐn)?shù)據(jù)。盡可能的在半月內(nèi)把市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)域走完。

　　3、一個筆記本

　　好記心不如賴筆頭，走市場門店對于鋪市鋪貨物料使用情況有筆記本便于隨時記錄形成量化數(shù)據(jù)，很多銷售人員走訪市場時不記錄，晚上回到家里進(jìn)行回憶，其實一大部分市場問題早已忘掉，形成數(shù)據(jù)時不夠準(zhǔn)確;好的想法創(chuàng)意只有在走訪市場時或者是獨(dú)立思考時才會在腦海里閃現(xiàn)，這個時候就有必要進(jìn)行記錄;與公司領(lǐng)導(dǎo)走訪市場時不帶筆記本也不記錄，其實是對上級的極大不尊重。有一次我和城市經(jīng)理走訪市場竟然也是不帶筆記本也不記錄也不拍照，當(dāng)時氣就不打一處來，我讓城市經(jīng)理立刻在店里買筆記本和筆進(jìn)行現(xiàn)場記錄，晚上回到賓館問其沒有記錄的那幾家店店名、鋪市鋪貨、產(chǎn)品日期包括競品信息，基本都答不上來。所以用筆記本記錄是非常有必要的。否則就是態(tài)度不端正，不想學(xué)習(xí)不想進(jìn)步!

　　4、一塊抹布

　　當(dāng)我們看到終端店的產(chǎn)品有點(diǎn)臟時，擦干凈一點(diǎn)，因為顧客看到產(chǎn)品比較臟的話，很有可能不愿意靠近，因為我們的產(chǎn)品是人吃的食品。當(dāng)我們看到貨品擺在底座或者是工字柜上，上面有一層灰塵時，請馬上用抹布擦干凈，因為顧客看貨品上灰塵很多，會認(rèn)為這個商品沒有人買，放了很長時間了，所以灰塵很多，也有顧客會因為商品上很多灰塵而不愿意去觸摸，感知、了解你的產(chǎn)品，更不會想后面的購買。當(dāng)我每次到終端店里，做這些事，終端老板會看在眼里，也會記在心里的。其實當(dāng)我們幫老板做這些雜事時，其實也在幫自己。同時也說明我們是愛產(chǎn)品愛公司的。

　　5、一張產(chǎn)品目錄表

　　銷售人員銷售的是產(chǎn)品，而對于大部分公司而言產(chǎn)品都是在20個以上，我們公司就單說常溫產(chǎn)品就50個以上，有很多規(guī)格都不一樣，產(chǎn)品目錄表便于我們掌握公司產(chǎn)品，以至于不混淆。產(chǎn)品目錄表可以圖形并茂的告知店主產(chǎn)品，產(chǎn)品目錄表在附上產(chǎn)品賣點(diǎn)，有利于自己掌握產(chǎn)品和賣點(diǎn)，同時能夠快速的介紹給店主和消費(fèi)者。

　　6、一張市場價格體系表

　　作為一名城市經(jīng)理，雖然我們不用像代理商的訂單業(yè)務(wù)員拿著價格跑訂單，但也應(yīng)該知道掌握市場的價格體系，否則當(dāng)?shù)昀习鍐柶甬a(chǎn)品供價和售價我們不知道時，不僅自己不好意思，對方也會對我們形象打個折。這個是一個銷售人員最起碼掌握的。

　　7、一張月促銷信息表

　　現(xiàn)在的終端店老板很現(xiàn)實，當(dāng)我們走訪到他店沒有我們產(chǎn)品或者是產(chǎn)品很少競品很多讓他下單時，他就隨口問我們產(chǎn)品有啥活動，如果不知道就會很尷尬，所以城市經(jīng)理就像訂單業(yè)務(wù)能夠熟練地掌握月度產(chǎn)品促銷信息。

　　8.一個第一陳列位置

　　不論堆頭、底座還是工字柜都是向消費(fèi)來展示產(chǎn)品的，宣傳產(chǎn)品并提供選購陣地的地方。所以，業(yè)務(wù)員平時工作中要注意察看自己產(chǎn)品的陳列位置。當(dāng)我們一進(jìn)店不能第一時間看到我們自己產(chǎn)品陳列時，說明我們產(chǎn)品不強(qiáng)勢，或者說業(yè)務(wù)員動手意識和能力差，從側(cè)面也說明我們產(chǎn)品銷售的一般，因為位置的好壞決定和影響著產(chǎn)品銷量。所以可口可樂公司要求可樂陳列位置要看得到、買得到、樂得買。第一陳列包含兩層意思：一是位置第一，就是一進(jìn)店就能看見我們產(chǎn)品而不是競品;二是產(chǎn)品陳列數(shù)量也是第一，只有二者都具備才叫第一陳列。

　　即使有些產(chǎn)品是放在貨架上，每次到我們產(chǎn)品貨架前時，別忘記整理一下我們的商品陣列。如果許可(盡量爭取許可)自己動手把我們的商品放在比較顯眼，又便于顧客(或店員)拿出拿進(jìn)的位置。一般來說，貨架端頭第二位置是比較好的位置，高度跟購買群體的眼睛差不多高在90-150cm的高度是理想的貨架層位。銷售人員要想辦法把自己的產(chǎn)品放在這些理想的位置上去。

　　9.一張?zhí)鹱?/strong>