【中國鞋網-營銷策略】微博營銷和微信營銷成為網絡經濟時代的新寵，發展速度驚人，大有成為企業營銷的左膀右臂之勢。

　　首先，來說微博營銷。

　　微博是一種通過關注機制分享簡短信息的廣播式的社交網絡平臺。微博營銷，就是借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等等一系列的營銷活動。北京大學、清華大學總裁班網絡營銷授課專家劉東明老師在清華大學出版社《微博營銷：微時代營銷大革命》中總結了微博營銷十大操作模型：模式一：品牌及產品曝光;模式二：互動營銷活動;模式三：微柜臺，電子商務及售后管理;模式四：在線客戶服務;模式五：CRM顧客/用戶關系管理;模式六：硬廣形式;模式七：搜索引擎優化;模式八：植入式營銷;模式九：輿情監測;模式十：危機公關。

　　企業博客經營者首先要改變觀念——企業微博的“索取”與“給予”之分，企業微博是一個給予平臺。現在微博數以億計，只有那些能對瀏覽者創造價值的微博自身才有價值，企業微博才可能達到期望的商業目的。企業只有認清了這個因果關系，才可能從企業微博中受益。

　　企業微博運營九大注意

　　1、注重微博個性化

　　微博的特點是“關系”、“互動”，因此，雖然是企業微博，但也切忌僅是一個官方發布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺像一個人，有感情，有思考，有回應，有自己的特點與個性。這和品牌與商品的定位一樣，必須塑造個性。這樣的微博具有很高的黏性，可以持續積累粉絲與專注，因為此時的你有了不可替代性與獨特的魅力。

　　2、注重發布的連續性

　　微博就像一本隨時更新的電子雜志，要注重定時、定量、定向發布內容，讓大家養成觀看習慣。盡可能出現在用戶面前，先成為他們思想中的一個習慣。

　　3、注重內容的互動性

　　微博的魅力在于互動，擁有一群不說話的粉絲是很危險的，因為他們慢慢會變成不看你內容的粉絲，最后更可能是離開。因此，互動性是使微博持續發展的關鍵。第一個應該注意的問題就是，企業宣傳信息不能超過微博信息的10%，更多的信息應該融入粉絲感興趣的內容之中。“活動+獎品+關注+評論+轉發”是目前微博互動的主要方式，但實質上，更多的人是在關注獎品，對企業的實際宣傳內容并不關心。相較贈送獎品，你的微博能認真回復留言，用心感受粉絲的思想，才能換取情感的認同。如果情感與物質共存，那就更完美了。

　　4、注重系統性布局

　　任何一個營銷活動，想要取得持續而巨大的成功，都不能脫離了系統性，單純當做一個點子來運作，很難持續取得成功。微博營銷雖然看起來很簡單，對大多企業來說效果也很有限，從而被很多企業當做可有可無的網絡營銷小玩意兒。其實，微博這種全新形態的互動形式，他的潛力又有多少人能看清，發揮出的作用很小的原因是本身投入的精力與重視程度本就不高。企業想要微博發揮更大的效果就要將其納入整體營銷規劃中來，這樣微博才有機會發揮更多作用。

　　5、注重準確的定位

　　微博粉絲眾多當然是好事兒，但是，對于企業微博來說，“粉絲”質量更重要。因為企業微博最終的商業價值，或許就需要這些有價值的粉絲。這涉及微博定位的問題，很多企業抱怨：微博人數都過萬了，可轉載、留言的人很少，宣傳效果不明顯。這其中一個很重要的原因就是定位不準確。假設自己為玩具行業，那么就圍繞一些你產品目標顧客關注的相關信息來發布，吸引目標顧客的關注，而非是只考慮吸引眼球，導致吸引來的都不是潛在消費群體。現在很多企業博客陷入這個誤區當中，完全以吸引大量粉絲為目的，卻忽視了粉絲是否目標消費群體。

　　6、企業微博專業化

　　企業微博定位專一很重要，但是專業更重要。同場競技，只有專業才可能超越對手，持續吸引關注目光，專業是一個企業微博重要的競爭力指標。微博不是企業的裝飾品，如果不能做到專業，只是流于平庸，倒不如不去建設企業微博，因為，作為一個“零距離”接觸的交流平臺，負面的信息與不良的用戶體驗很容易迅速傳播開，并為企業帶來不利的影響。

　　7、注重控制的有效性

　　微博不會飛，但是速度卻快得驚人，當極高的傳播速度結合傳遞規模，所創造出驚人的力量有可能是正面的，也可能是負面的。因此，必須有效管控企業微博這把雙刃劍。

　　8、注重方法與技巧

　　很多把微博定位成短信，然后隨筆、嘮嗑。的確如此，但是對于一個企業微博來說，就不能如此。我們不是明星大牌，也不是普通百姓，我們開設微博不是為了消遣娛樂，創造企業的價值是己任，任何不以創造企業價值為目的的企業微博都是耍流氓!想把企業微博變得有聲有色，持續發展，單純在內容上傳遞價值還不夠，必須講求一些技巧與方法。比如，微博話題的設定，表達方法就很重要。如果你的博文是提問性的，或是帶有懸念的，引導粉絲思考與參與，那么瀏覽和回復的人自然就多，也容易給人留下印象。反之帶來新聞稿一樣的博文，會讓粉絲想參與都無從下手。

　　9、注重模式創新

　　微博這一新生事物在全球范圍內都是剛剛商業化應用不久，加之自身非常高的擴展性，使得微博營銷的模式具有很大的探索空間。抓住機會，有效創新，就可以從中輕松獲益。美國一些企業已經取得了較為顯著的成效，我們應該多參考借鑒這些成功案例，而后結合企業自身特點與客觀環境進行創新。

　　其次，我們看看微信營銷。

　　微信，騰訊旗下的一款語音產品，是當前比較火爆的手機通信軟件，支持發送語音短信、視頻、圖片和文字，可以群聊。相信喜歡體驗移動APP的用戶手機里都會有這么一款應用。在移動社交應用風靡全球的時代，我們能從近期熱門的微信中看到什么營銷的商機呢?