【中國鞋網(wǎng)-營銷策略】當購買力有一定自由度、發(fā)言權(quán)自主化、豐富信息支持、個人趣味多樣的條件下，個性化的商業(yè)需要就發(fā)育起來。如果我們看歐美在金融危機前的時期，虛擬經(jīng)濟釋放出巨大的財富，從而大大地提升了購買力，也刺激了各類創(chuàng)新信息的流傳，在總體上有效地支持了西方世界的個性化需求的發(fā)展。作為需求導向的管理模式，當個性化需求產(chǎn)生并形成規(guī)模的時候，個性化營銷就有了空間并且日益擴大。

　　長期以來，各種理論主宰了營銷界的整個天空，各種機械型、科班式、程序化的營銷模式的確在相當程度上降低了營銷風險以及失敗可能，然而這種缺乏激情、想像力和創(chuàng)造力的框架也注定不可能將奇跡帶向市場。一直以來大家都在抱怨營銷同質(zhì)化，卻不知這些扼殺創(chuàng)新的僵化模式是癥因所在。

　　很多企業(yè)的CEO，他們何嘗不想讓自己的產(chǎn)品銷量增加，知道個性化營銷很好，適合時代發(fā)展，當然趕快落實。大家比較熟悉的是戴爾電腦，實行“量身定做”，海爾提出“你來設(shè)計，我來實現(xiàn)”，這些都體現(xiàn)企業(yè)家們正在積極向“個性化”靠攏。但是無論是戴爾還是海爾，這些所謂“定做”多數(shù)只是體現(xiàn)在口號而已，真正實現(xiàn)很難啊!因為他們要真正做到產(chǎn)品與顧客“一對一”，可能他的產(chǎn)品價格就變成了“天價”。

　　也就是說，當前營銷界的所謂“個性化”營銷大部分還僅僅停留在產(chǎn)品的“個性化”上，而產(chǎn)品的個性化卻有受諸多限制，所以最終效果只能是在概念上一時滿足顧客的心理罷了。那么“個性化”營銷如何才能真正體現(xiàn)呢我們必須清楚，“個性化”它應該包括在從產(chǎn)品的生產(chǎn)、產(chǎn)品的流通到產(chǎn)品的使用的整個營銷行為中。

　　幸好在夜空中我們總能看到流星閃過，那瞬間的絢爛足以讓我們看到希望所在，出路所在，這就是個性營銷。英國棕櫚和維珍航空無疑是其中的代表。什么是個性營銷?個性營銷就是自始至終以品牌個性(品牌核心價值的個性層面)貫穿于經(jīng)營運作之中的營銷之道。

　　個性營銷常常包括三大活動：尋找個性之根、形成個性之樹、傳播個性之香。

　　尋找個性之根

　　對于個性營銷者而言，他們的首要任務是尋找品牌個性在哪里，品牌個性常常由四個元素構(gòu)成：個性化顧客、個性化需求、個性化產(chǎn)品、個性化區(qū)域。以英國棕櫚為例，其品牌個性的完整描述為：企業(yè)的經(jīng)理人員，享受度假樂趣，高質(zhì)量、省時間的全套服務，只飛往歐洲11個城市，這種品牌個性不僅獨一無二、容易保持卻很難被模仿，而且瞄準了顧客購買決策的關(guān)鍵影響因素、足夠重要不易被抵消。成功地尋找到了個性之根正是這家名不見經(jīng)傳的航空公司能夠擊敗眾多老牌的航空公司，被評為世界上最令顧客滿意的航空公司的奧秘所在。

　　形成個性之樹

　　如果能夠順利地發(fā)現(xiàn)品牌個性，下一步的工作就是為品牌個性構(gòu)建實現(xiàn)體系或者說是運營體系，個性營銷者必須從研發(fā)、采購、生產(chǎn)、實體配送、營銷、銷售、服務等業(yè)務流程和管理流程上進行優(yōu)化，以確保整個經(jīng)營體系能夠去支持、形成和持續(xù)改進品牌個性—品牌個性不是空洞的漂亮話，而是可以真真切切地為顧客所感知。

　　維珍航空獨樹一幟的行為正暗合此意。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)