【中國鞋網-渠道管理】摘要：隨著計算機網絡技術的不斷發展，電子商務對供應鏈管理產生了深遠影響。本文通過分析了電子商務與供應鏈管理之間的關系和電子商務對供應鏈管理的影響，針對當前電子商務環境下供應鏈管理存在的問題，提出了相應的策略。

　　1.電子商務與供應鏈管理的分析

　　1.1電子商務與供應鏈管理概念的理解

　　電子商務有廣義和狹義之分。狹義的電子商務指通過Internet進行的商務活動，如：網上銀行、網上證券等;廣義的電子商務指通過各種的計算機網絡進行的商務活動，如：聯網的銀行系統、民航售票系統、海關報關系統等。

　　供應鏈管理(SCM)強調各個企業專注自己最擅長的核心業務，將其他非核心業務委托給具有優勢的合作伙伴，通過供應鏈的組織和協調，形成更強的競爭力。供應鏈管理模式面對的是全球化激烈競爭的買方市場，它以多品種、變批量生產代替大量大批生產，采用可以快速重構的生產單元構成的扁平組織結構，以充分自治的、分布式的協同工作代替金字塔式的多層管理結構，注重發揮人的創造性，使企業之間實現“共贏”。

　　1.2電子商務與供應鏈管理之間的關系

　　電子商務與供應鏈管理都是一個從生產商到最終用戶的價值增值過程，電子商務是在一個新興的、效率高的計算機網絡技術平臺上構建的一條虛擬供應鏈，實現電子商務的價值增值過程就是一個供應鏈管理的過程。在流程上，供應鏈管理就是使供應鏈運作達到最大化和成本最小化，從采購到交貨均高效的操作的過程。電子商務將供應鏈管理上各自獨立的業務流程連接起來，成為整個供應鏈的粘合劑。

　　2.電子商務對供應鏈管理的影響

　　2.1對供應鏈結構的影響

　　傳統的供應鏈是一種串行的多節層級系統結構。這一結構的多層級決策機制對傳遞到上游供應商的市場需求信息必然產生扭曲放大，增加供應鏈的多級庫存成本，并且市場響應遲緩，缺乏必要的敏捷性。在電子商務的興起以后，發展成為一個由產品制造商、原料供應商、商品零售商等在內的多家商家構成的“供應鏈網絡”(供應鏈網狀結構)。

　　2.2對供應鏈運作模式的影響

　　隨著網絡技術和電子商務技術的發展，連接買賣雙方的線行業交易市場的出現，也使傳統供應鏈的運作模式發生了根本的改變。與過去關鍵產品或服務需要依賴于少數甚至單一供應商的傳統運作模式不同，借助電子商務市場，一家公司可以通過競標，從數百家供應商中選擇最合適的產品或服務，合理配置生產能力，廣泛利用網絡虛擬資源，快速、動態地進行供應鏈的重組和業務流程的協同。從而在整體供應鏈協同運作模式的基礎上進一步構建同步的電子供應鏈運作模式。

　　3.電子商務環境下供應鏈管理存在的問題

　　3.1電子商務問題

　　發展電子商務是企業對內進行高效管理，對外提高競爭力的必由之路。在我國，網絡建設正處于發展階段，網絡應用還不夠普遍，金融電子化程度還不夠理想，加上觀念和制度的制約，在我國發展電子商務過程中遇到的問題很多。主要集中在：企業和消費者的觀念問題，基礎設施建設不能滿足電子商務迅速發展的需要，電子商務技術還不夠成熟，缺乏電子商務所需要的專業人才等方面。

　　3.2傳統企業中存在的問題

　　我國的企業正在改制中，現代企業制度尚未普遍建立，企業信息化起步不久，還沒有全面推開，大多數企業還沒有認識到發展電子商務的必要性，不僅買方市場沒有這方面得要求，大部分賣方市場也不想提供這方面的服務和產品。信息行業的媒體把電子商務炒得很熱，但是企業和商家并沒有真正認識到電子商務的作用，認識上的錯誤導致行動上的遲緩。

　　3.3信息資源共享問題

　　在電子商務供應鏈管理中，信息共享是企業之間實現協同運作的關鍵。信息共享不僅僅是企業內部的信息共享，更重要的是企業與企業之間、企業與用戶之間的信息共享。在我國，大多數企業還在單獨作戰，很少有企業能夠將自己的各項職能和貿易伙伴集成起來，信息共享問題不容樂觀，嚴重影響了供應鏈運作的效率。

　　3.4庫存問題

　　在電子商務環境下的供應鏈管理中用信息代替庫存，也就是企業持有的是“虛擬庫存”而不是實物庫存，只有到供應鏈的最后一個環節才交付實物庫存，這樣可以大大降低企業持有庫存的風險。但是，“虛擬庫存”如何應對隨即的市場及時需求，庫存的“實效性”問題受到嚴峻考驗。

　　4.電子商務環境下供應鏈管理的策略

　　4.1加強電子商務的推廣力度，注重電子商務方面人才的培養

　　我國的電子商務尚處于發展階段，電子商務框架還未完善。對于企業來說，從事電子商務有一定的風險，企業難免存在種種顧慮，這就需要政府在電子商務的發展中起到主導作用，扶持，制定各種優惠政策，在稅收、貸款、融資等方面給予支持降低企業的風險，促進電子商務的發展。

　　大力發展電子商務，離不開這方面的專有人才。政府應充分利用各種途徑和手段培養、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機經營管理等方面的專業人才，以加快我國電子商務建設的步伐。國家應鼓勵教育部門向學生普及網絡知識，在公眾中開展電子商務教育。各高校應高瞻遠矚，加強電子商務的理論研究，積極開設電子商務專業，為國家培養和輸送合格的電子商務專業人才，以緩解人才供不應求的矛盾。

　　4.2建立信息共享的約束—激勵—協調機制，規范企業之間的信息傳遞

　　在企業之間進行信息共享時，經常遇到這樣的問題，企業與合作商之間進行一定程度的信息共享，而合作商還與企業的競爭對手之間進行一定的信息共享，這就存在信息泄漏的風險。這時就要與合作商之間簽訂契約時，要明確規定信息共享的層次和范圍，包括對泄漏信息的處罰等其他一些約束機制。為了吸引供應鏈合作企業參與信息共享的協作，必須建立多階段、長期的共享制度和設計出合理的激勵政策。在企業進行信息共享時，經常會產生道德風險、信任危機、利益分配問題等，供應鏈企業之間應在一定的協商機制指導下，來解決上述遇到的各種問題，因此必須建立起信息共享的約束—激勵—協調機制。

　　4.3構建E—供應鏈管理系統，提高企業的經濟效益和市場競爭力

　　基于電子商務模式的出現改變了企業傳統買賣的模式，改變了企業與客戶、合作伙伴、雇員之間的關系。越來越多的企業希望通過電子商務的投資在競爭中保持優勢，Internet為供應鏈企業之間的同步協作提供了集成的途徑，也為供應鏈企業提供了更廣闊的市場空間。這時，E—供應鏈管理應運而生。E—供應鏈管理系統的優勢：一、有利于保持現有的客戶關系，開拓新的客戶和新的業務。二、保持現有的業務增長，拓展新的業務增長。三、有利于信息共享，促進供應鏈中信息流的改善。

　　5.結束語

　　電子商務相對于傳統商務具有很大的優勢。企業面對日益激烈的市場環境，需求的預測和計劃變得更加復雜和困難，利用電子商務構建的E—供應鏈管理系統，可以將生產商、供應商、銷售商、客戶聯系在一起，使供需雙方在最恰當的時機得到最實用的市場信息，大大減少了流通環節，降低成本，提高效率和效益，從而提高企業的管理水平。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心，作者：比特網）