
【中國鞋網-戰略管理】我們大多數人都已經接受這樣的事實:當我們登錄到一個網站,網站的cookie會跟蹤我們的每一次鼠標點擊。這樣網站就可以知道人們的閱讀習慣和喜好,這些數據都有助于告知那些網站發布網友更加感興趣的內容。
電子商務網站同樣跟蹤消費者購物習慣。比如如果你點擊的一雙鞋,甚至把它放進了一個虛擬的購物車中,這期間你很有可能會看到廣告,也許放進購物車好幾天你也沒購買,Cookie都會將你的這些行為記錄在案,法律也允許電子商務網站跟蹤消費者的行為,從而更好地告訴每個網站,什么樣的產品更引起人們的購買欲望。
零售商們同樣希望能夠收集到相同的數據,這些數據都有利于經營地更好。智能手機的出現意味著零售商能夠追蹤你的一舉一動。目前有多個分析平臺,從谷歌分析到Omniture商店分析程序,基本上目前有幾十個類似的軟件,其中有許多是幾百萬美元的風險資本投資的成果。
一個你最有可能遇到的是ibeacon,這是由蘋果開發。它與你的iPhone的藍牙跟蹤存儲你的任何動作。這意味著只要有“位置服務”開關在你的iPhone設置,每次你走進蘋果商店,停留了多久都會一一記錄下來。
谷歌也在嘗試測試類似的技術,記得那些彈出的鞋廣告嗎?這就是在跟蹤你的喜好,并通過電腦與手機的互聯進行聯網,當你在實際生活中走到某個商店時,這款鞋子的價格就會推薦給你,便于你的比價購買。
由谷歌前員工Marc芬尼根和喬納森墻創造的三番系統數據分析軟件就是非常實用的。谷歌公司已經建立了移動支付系統的谷歌錢包。
用戶下載這種軟件在手機上可以方便查詢價格,買到實惠商品后會感到滿意,感謝折扣,而零售商上的所有數據也會引起更多的額外銷售。個性化的激勵措施,幫助商家增加收入和利潤?偛课挥诩又菖谅灏柾惺械臍W幾里得公司已募集了超過2300萬美元的資金做這項數據業務,做這種數據分析業務的公司還有很多。
商店分析數據顯然是一個非常令人興奮的事情,因為潛在的有利可圖讓人們趨之若鶩。更多的商家也意識到消費者行為調查的重要性,這對于促進銷售額有很大的提升。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體: )
