【中國鞋網-經營管理】再起飛公司得益于早起的爆發式增長而快速發展，但是隨著近幾年競爭者急劇涌現，行業開始整合洗牌，再起飛公司遭遇發展瓶頸。我作為咨詢顧問接手了該公司的項目，在對戰略、機制、管理等問題進行層層剖析后，我與董事長達成了變革共識，并開始探索最佳切入點……

　　剛剛過了兩天，我正在和團隊討論再起飛公司變革啟動策劃的事情，突然接到再起飛董事長的電話：“再起飛公司變革要加快步伐，所以我們要盡快確定變革啟動的工作。”

　　看來，董事長非常期待這次變革，并準備大干一場，這值得慶幸。我見過太多企業一把手對變革只是提出期望，但自己并沒有表現出任何激情，甚至沒有非常具體的要求，隨波逐流的變革，其后果當然可想而知。

　　當然，一把手工程也不是一把手自導自演就可以完成的，一定要上下形成合力，變革才會成功。于是我說：“就像上次我跟你說的那樣，你要把變革的必要性和壓力傳遞下去，營造變革的氛圍才行，畢竟變革的具體執行是在下面。至少所有的中高層管理人員要非常地了解并能全力支持這次變革。”

　　“那怎么傳遞呢?”董事長問。

　　“首先要了解他們是怎么判斷公司目前運營現狀的，也就是說大家首先要就公司目前存在的問題及未來改進的方向達成一致。我已經設計出一套題目，可以讓中高層干部先做，然后我們再開會宣貫和統一變革思想。”我解釋道。

　　董事長很是疑惑：“都是問一些什么問題呢?”

　　我說：“比如說問大家理解的行業環境如何，我們的競爭對手有哪些，競爭對手的優劣勢是什么，我們產品的特色是什么，我們的短板在哪里，我們的機會又在哪里。”

　　“哦，那我明白了。這個主意很好，那就這樣辦吧。”董事長說。

　　一周后，再起飛公司召開了由所有中高層參加的變革通氣會。變革通氣會的第一個環節是“總經理大獎”，再起飛公司董事長在一些重要會議上都比較喜歡設置一些競猜環節。

　　董事長說：“我們公司從成立至今一直較為穩健地發展，大家說說我們經營的核心原則和優勢是什么?最多說三點，說對一點獎勵1000元，說對三點5000元。”

　　大家沉默良久后，終于有人開始回答了：“我認為我們的市場份額比較大，這是優勢之一。”

　　“我們抓住了行業發展的機會。”另外有人回答道。

　　……

　　董事長很是疑惑：“大家不要猜啦，看來沒有一個人能答對。很奇怪，其實平時我都和大家說過啊，但很多人還是不明白。市場份額大是優勢嗎?再說我們的總體份額其實并不大，只是在部分專業領域走量稍大而已。”

　　董事長拿出前幾天大家填寫的調查問卷說：“本來我認為中高層對公司目前面臨的一些問題都很清楚了，但調查的結果讓我很吃驚。雖然我之前也一直強調公司要變革，但現在看來，大家并沒有準備好。大家還沒有認識到問題的嚴重性，甚至還盲目樂觀。”

　　“比如說，有一道題目是‘我們的主要競爭對手是誰?我們和他們的優劣勢是什么’，只有大概三分之一的人回答了這個問題，其他人要么沒填寫要么直接注明‘因不接觸市場所以不清楚’。因為沒有跑市場就不知道嗎?比如做人力資源，我們是否需要知道競爭對手的人力效能?比如做生產，我們不應該知道競爭對手的生產成本嗎?做IT，我們也需要知道競爭對手使用了哪些IT手段提升運營效率啊。即使有人回答，也是五花八門。我們平時不是一直在講客戶導向和市場導向嗎?結果我們連競爭對手是誰以及他們的優劣勢都不清楚，我們怎么做好?居然還有人回答‘我認為我們的競爭對手就是比我們市場份額更大的化妝品公司，必須趕上或者超越才能贏得先機’。”顯然，董事長對調查問卷的結果非常不滿意。

　　董事長邊說邊把我的團隊整理的一些行業相關數據展示給大家看：“本來，我認為應該直接啟動變革，但現在看來還不行。很多人根本沒有意識到公司目前存在問題的嚴重性。很多人說我們在專業領域有優勢，我們優勢在哪里?雖然我們的銷售收入近幾年一直在增長，但我們要看到我們的競爭對手也在增長，而且他們最近兩年比我們增長得更快;我們的產品原來有一定優勢，但現在產品同質化越來越嚴重，我們的創新能力沒跟上，一直踏步不前，大家看看最近幾年行業內具有里程碑式的新產品，像A概念的面膜，B功能的精油，以及C細分市場的產品，都不是我們公司研發的，我們在部分產品線上已經不是領先而是處于非常被動的跟隨地位;前幾年，我們的客戶口碑一直不錯，但現在客戶投訴接連不斷;我們一直自認為我們的供應鏈效率有優勢，大家看看這兩年競爭對手的指標，比我們都還好;我們也一直認為自己的營銷模式一直走在行業前面，但現在看看競爭對手在央視鋪天蓋地的廣告和營銷活動，我們已經被超越;我們這次不是臨危思變，我們要臨危思亡。”

　　然后，作為第三方，我對前期診斷的情況做了一個詳細的報告。從中可以看出，公司方方面面與競爭對手都存在一定差距，公司必須拿出破釜沉舟的決心做變革，否則未來發展前景不容樂觀。強大的諾基亞眼看著從一代霸主到日落西山也不過幾年時間。在今天，競爭優勢很難被某一個公司長期占據，只有不斷應變。

　　我突然發現，董事長對變革的理解是非常對的，公司變革不是“臨危思變”，而是“臨危思亡”。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)