一九九二年，杰克森（Mannie Jackson）買下知名籃球隊(duì)Harlem Globetrotters，在短短幾年內(nèi)，他就讓球隊(duì)脫胎換骨，也使得Globetrotters的品牌再度活躍起來。

杰克森認(rèn)為，他的成功要?dú)w功于他從前任老板，也就是漢威公司（Honey-well）前任領(lǐng)導(dǎo)人史賓瑟（Ed Spencer）那里學(xué)到的五個管理功課：

■建立負(fù)責(zé)的文化。
不只是要員工負(fù)責(zé)，還要建立一個大家都了解的負(fù)責(zé)任文化。每年只要球隊(duì)達(dá)到目標(biāo)，就舉辦一個三天的旅游，提振工作士氣。

■思考如何善用時(shí)間。
常常問自己：你現(xiàn)在做的，是最善用你的時(shí)間，也最善用公司資源的事情？

■對前一年的成果不自滿。
杰克森在墻上掛一個柱狀圖，從一九九三年?duì)顩r最糟的時(shí)候開始，把成績掛在墻上。球隊(duì)設(shè)定的成功目標(biāo)，就是讓柱狀圖不斷往上延伸。

■看到部屬的潛能。
杰克森不只看員工的履歷表，還看員工的潛力。他挑了一個二十歲的年輕人擔(dān)任采購主管，還指派了一名棒球教練做為行銷副總，結(jié)果兩人表現(xiàn)都相當(dāng)杰出。

■ 假裝我就在旁邊。
在漢威時(shí)，杰克森曾經(jīng)負(fù)責(zé)購并行動，他問主管史賓瑟怎么相信他不會錯判。史賓瑟說：假裝我就在你的旁邊。如果你談判時(shí)感覺不對，如果我坐在一旁時(shí)，你不會答應(yīng)對方的條件，那就走人。

除了以上五點(diǎn)之外，杰克森認(rèn)為，要領(lǐng)導(dǎo)一家企業(yè)，不論規(guī)模大小，還有兩項(xiàng)特質(zhì)特別重要，那就是毅力和體力。