王憲平管理的精妙在于“方圓合一，方為其中”。在《行成于思》一書中，筆者曾形象地寫道：“管理是什么？像一個方塊，似一個圓弧，合在一起就像清朝時代作為貨幣流通的銅錢：內方外圓。”現再來細細揣摩品味，覺得該給管理起個名字，叫作：“方圓合一，方為其中”。彼得·杜拉克說：“管理就是原則”，也就是說，管理的本質是方的，其中最為本源的東西，就是：標準化、流程化、柵格化。 　　管理就是做“標準” 　　有位在業界頗有名氣的國際酒店CEO，一直想搜羅國內具有潛質的中餐飯店到他旗下。一次，他慕名來到一家在當地已經很有名氣的餐館，連著兩天在那家飯店就餐，而且每次都是點同樣的三個菜：炒青菜、老燒魚、番茄榨菜肉絲湯。他饒有興趣地約見了那位飯店的老板，帶著十分欽佩的口吻說：“我已在貴店呆了兩天，讓我驚訝的是，在不同時間里三次端出來的同一道菜，其味道、式樣幾乎都是一樣，這說明廚師的工藝十分講究，操作標準很是到位……”那位CEO很老到，看的就是標準；那位老板也極內行，做的也就是標準。凡事做標準，凡事有標準。西方科學管理鼻祖泰勒就是始于標準化的研究；福特汽車第一條自動生產流水線源自于各部位的標準化；風行全球的ISO質量體系，其本質就是由標準展開；最時髦的ERP無非信息、程序標準化的集成；PC作為產業在全球經濟領域里迅速崛起，靠的就是標準化激活整個產業鏈，無怪乎有“一流企業做標準”之說。所以說，不管現代管理如何演化，概念如何時髦翻新，其根本內核依然是做好標準。這方面，恰恰是國內企業的“軟肋”。 　　管理就是玩“流程” 　　現代管理的一個重要特征就是很大程度地“玩”流程。大到一個企業戰略：IBM賣掉個人PC業務，本質就是縮短流程，裁掉了價值鏈中的累贅部分PC，集合優勢做好企業市場；中到企業內部生產鏈的切合：如何充分利用現有資源極度豐富的條件，考慮把自己的后院變成他人的前庭，把自己的弱項交給別人成為強項，聚焦自己最有效部分，最直接地靠近客戶，如戴爾；小到公司內部的細微末節：為了適應外貿服裝行業對交貨期日趨縮短的新需求，最近筆者所在公司正在調整現有訂單流程，借助于ERP信息集成優勢，強調一次把事情做正確。 　　管理就是打“格子” 　　當人們發現一個人做一根針，其效率遠遠不如幾十個人同時有分工的條件下批量性生產來得快時，就驚愕地發現了工業經濟之所以取代農業（手工）經濟的奧妙所在———社會化的專業分工。組織的核心任務之一就是編織一個柵格般的有機體，精妙地把隨心所欲的“人”視作具有靈性“部件”，嵌入其中，在標準面前成為惟命是從的執行者；在程序面前是忠實嚴格的銜接者，就像麥當勞員工一樣，嚴格按照工藝溫度，作業流程執行就好，幾乎沒有多少發揮的余地。柵格化的管理理念，并非與管理人性化相悖，是同一個問題的兩個方面。因為，聰明的組織都會遵循這么幾條鐵律：給人以權力，組織才有權力；給人以空間，組織才有空間；給人以規則，組織才會有效率；給人以利益，組織才有利益。因而，組織把一個活生生的人放到了“柵格”里面去，理應科學地設置好可控的空間，其中包括了讓人感受到應有的權、責、利。現代管理理論的發展過程中始終有兩個目標并存：管理如何更加科學和管理如何更加有人性化。如果認為后者的追求比前者更加光明，那么大錯特錯了。管理大師哈默爾是這么說的。