孫子兵法有云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。作為領(lǐng)導(dǎo)，要用好人，首先要了解自己，用好自己。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品格很差，吃喝嫖賭樣樣俱全，卻偏偏要求所有的部下在道德操守方面成為圣人，結(jié)果肯定難以如愿。如果領(lǐng)導(dǎo)事事親歷親為，生怕下屬犯錯(cuò)誤或干不好，結(jié)果很可能除了他之外，所有人的能力無(wú)法得到鍛煉和提高，真的成了“一頭獅子領(lǐng)著一群羊”。 

　　諸葛亮就是一個(gè)很好的例子。劉備在得到諸葛亮之前，雖然“無(wú)立錐之地”，但身邊關(guān)張趙云等已經(jīng)屬于一流的人才。而后經(jīng)過(guò)諸葛亮的苦心經(jīng)營(yíng)幾十年，地盤擴(kuò)大了無(wú)數(shù)倍，但人才方面卻越發(fā)捉襟見肘。除了在劉備時(shí)期收了黃忠、魏延、馬超等將領(lǐng)外幾乎沒有幾個(gè)像樣的將領(lǐng)出現(xiàn)。等到劉備和老一代將領(lǐng)相繼去世，就出現(xiàn)了“蜀中無(wú)大將，廖化作先鋒”的尷尬局面。武將如此，文將則更是凋零，除了諸葛亮在他的《出師表》中提到的“蔣宛、費(fèi)袆”之外，我們幾乎記不起蜀國(guó)還有哪位謀士。從這個(gè)角度來(lái)看，諸葛亮用人的度量與方式與項(xiàng)羽也沒有太大的區(qū)別。

　　什么是領(lǐng)導(dǎo)“用好自己”？換句話說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)具備何種理念和素質(zhì)（具體包括何種用人心胸和心態(tài)）才能“用好自己”？為什么領(lǐng)導(dǎo)“用好自己”是“用好他人和團(tuán)隊(duì)”的前提？這些命題已經(jīng)超越了人力資源管理部門的范疇，不僅僅是人力資源總監(jiān)/經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)，而且是各級(jí)管理人員共同面臨的挑戰(zhàn)。

　　[案例]領(lǐng)導(dǎo),你“用好自己”了嗎?

　　場(chǎng)景1：最近,SL國(guó)有企業(yè)總經(jīng)理張小芳為了加強(qiáng)與員工溝通,別出心裁地設(shè)計(jì)出一“高”招:將每周二下午定為“總經(jīng)理接待日”。她自上任以來(lái)，就習(xí)慣緊閉辦公室大門辦工。這回，來(lái)訪的人多了，她覺得對(duì)她的“打擾”真不小，怎么辦呢？她靈機(jī)一動(dòng)，讓人在她的辦公室門前安裝了錄像探頭，她能在辦公室內(nèi)看到來(lái)訪者，覺得可以進(jìn)來(lái)談?wù)劦模�就讓其進(jìn)來(lái)，不想談的，就不讓他（她）進(jìn)來(lái)。

　　銷售部小劉，本是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的，卻讓他跑銷售，但他對(duì)銷售不感興趣，所以他想調(diào)崗，在與人事部溝通無(wú)效的情況下，想找總經(jīng)理談?wù)劊�可就這一“求見”，讓他跑了五次，都未能在接待日與她溝通上。其實(shí)，她就在辦公室，并不忙，只是不想跟小劉談。

　　所謂的“總經(jīng)理接待日”是形式上的……她在工作中，還經(jīng)常大發(fā)脾氣，看著誰(shuí)不順眼，就警告說(shuō)，你不好好工作，就把你送人事部去。有很多優(yōu)秀員工因不滿她的做法,都被她以各種“莫須有”名義開除或被責(zé)令下崗了，大家有種處在“法西斯統(tǒng)治”之下的感覺，終日惶恐不安……不久,張小芳被上級(jí)單位撤職了。

　　場(chǎng)景2：在部門月度工作例會(huì)上，小孫毫不客氣地當(dāng)著本部門其他員工的面指出了自己的直接主管（本部門經(jīng)理）王學(xué)在工作上無(wú)計(jì)劃性，并且每月制定的工作任務(wù)脫離實(shí)際，使大家無(wú)法工作。王學(xué)的臉紅一陣白一陣，在小孫說(shuō)完后，他緊抓小孫這個(gè)月未能將新成立的分公司的工程進(jìn)度表制定出來(lái)這一事情不放，大批一痛，以此想試圖給自己挽回些東西……

　　在接下來(lái)的工作中，他處處給小孫設(shè)置障礙，使精明能干的小孫感到這樣工作不是，那樣工作也不是。王學(xué)制造的這種工作氛圍，使得部門的其他員工均不敢與小孫過(guò)多交往，小孫深深感覺到自己已無(wú)法在此工作下去了……

　　場(chǎng)景3：郭志是剛被聘來(lái)的營(yíng)銷策劃部經(jīng)理，他對(duì)公司的項(xiàng)目運(yùn)作提出的一攬子策劃方案被無(wú)情地否決了，他的情緒非常低落……他的直接上司是該企業(yè)的創(chuàng)業(yè)老板,老板在長(zhǎng)期的企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中,形成了一套獨(dú)到的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)理念、流程和技術(shù),這是他創(chuàng)業(yè)成功的核心能力,并且長(zhǎng)久以來(lái)是他內(nèi)心深處不可觸動(dòng)的“神圣”部分……郭志有些不明白,為什么在項(xiàng)目運(yùn)作之前、之中，領(lǐng)導(dǎo)不給他一些指導(dǎo)？

　　[案例點(diǎn)評(píng)]：

　　[場(chǎng)景一]公司總經(jīng)理張小芳缺乏最起碼的“以人為本”、尊重員工的管理思想意識(shí)，進(jìn)而在管理中表現(xiàn)為粗暴地對(duì)待員工，這種行為嚴(yán)重地侵犯了員工最基本的權(quán)利，傷害了員工的自尊心，試想在這樣的企業(yè)中，員工還會(huì)有工作積極性嗎？企業(yè)的業(yè)績(jī)能好嗎？

　　[場(chǎng)景二]部門經(jīng)理王學(xué)用人心胸狹窄，不能容忍下屬給自己提意見，更不能容忍下屬的能力比自己強(qiáng)，最終采取各種“整人”的做法以排除“異己”。

　　[場(chǎng)景三]郭志的老板缺乏管理技能，在給下屬布置工作時(shí)，因指導(dǎo)不到位，導(dǎo)致下屬的工作是徒勞的，使下屬情緒低落。

　　領(lǐng)導(dǎo),你“用好自己”了嗎?或許每個(gè)員工在心中都或強(qiáng)或弱地這樣吶喊著……那么,究竟什么是領(lǐng)導(dǎo)“用好自己”?

　　曾仕強(qiáng)先生在其《中國(guó)式管理》中指出管理是“修己安人的歷程”，并說(shuō)，一切以修己為起點(diǎn)，修己的要旨在自覺、自律與自主。自覺受人敬重必須自動(dòng)講理，自律并敬重他人應(yīng)該給足面子，自主地提高自動(dòng)自發(fā)的精神，便是修己的三大要領(lǐng)。

　　領(lǐng)導(dǎo)“用好自己”意即修己，不斷地修煉自己，提高現(xiàn)代化管理思想意識(shí)水平和職業(yè)技能水平，具有良好的用人觀、用人心態(tài)和寬廣的用人胸懷，最終能促進(jìn)組織成員的自覺、自律與自主，達(dá)到用好他人和團(tuán)隊(duì)的目的。在用人過(guò)程中，具體表現(xiàn)為：

　　從思想意識(shí)上真正地認(rèn)識(shí)到“人才是企業(yè)的資本”，一切“以人為本”，崇尚人本思想，尊重員工的人性、人權(quán)、人格，順應(yīng)和激勵(lì)人性中高貴的一面。

　　在實(shí)際管理過(guò)程中，充分尊重員工，對(duì)員工合理授權(quán)分權(quán)，能充分發(fā)揮員工的專長(zhǎng)（核心能力）；規(guī)避、包容員工的不足、缺陷；允許其犯錯(cuò)誤；同時(shí)指出員工的不足、錯(cuò)誤并幫助改正，給其改正的機(jī)會(huì)，而不是橫加指責(zé)、過(guò)分挑剔；對(duì)員工的工作提供必要的指導(dǎo)；能根據(jù)企業(yè)快速發(fā)展所帶來(lái)的各種變化和個(gè)體差異調(diào)整自己的工作理念和方式，能夠承受如下屬才干超過(guò)自己才干等壓力，等等。