如何確保培訓的有效性呢？這里結合自己作為一名培訓師實施培訓的經歷談些體會：

    一、清楚學員的培訓要求

　　“不了解學員需求，不做培訓。”這是我做培訓的準則之一。現在有些培訓公司為了接單，不管三七二十一，只要客戶提出要培訓什么，就去給客戶上什么，盡管許多培訓公司也十分清楚要了解學員的需求，但是沒有真正做到實處，這個環節往往被忽視或淡化了，沒有被高度重視，導致的結果是到培訓時才發現培訓的內容并不完全是學員所需的東西，培訓效果當然大打折扣。分析原因我們發現，學員對自己的需求往往不是很清晰的，需要培訓公司或培訓師通過調查和溝通，主動去發現和識別學員的真正需求。

    二、遵循學習循環，激發學員興趣

　　西方管理及心理學家大衛·戈爾（Ｄａｖｉｄ ． Ｋｏｌｅ）在研究職業經理在職學習方式時提出了學習循環理論，其第一步就是“興趣和動力”。要使培訓有效，千萬不要先從概念入手，而是從具像或“點”開頭。我們在培訓時會應用如經歷、案例、圖片、游戲、錄像、動畫等，其目的就是吸引學員，引導思考，啟發學員。

    三、做好“引導”

　　傳統的培訓，仍然是以培訓師為中心的“教”，而不是以學員為中心的“學”，強調的是知識的灌輸，不給學員思考的時間，很少讓學員參與討論，采用案例的目的也只不過是用來證明培訓師的想法。但是我們知道成人每一個人都有豐富的經歷或閱歷的沉淀，都有自己的看法和主張，不是能靠培訓師幾句話、幾個案例能左右的。就像一根彈簧，你壓得越多，彈得也越起。所以作為培訓師，我們更多采用的是間接地問，引用案例的目的是激發學員的想法，讓學員更多地參與討論，培訓師處于“后臺”位置。所以，在整個培訓過程中，更多的是“引導”，培訓師說出的是大多數學員想說的話，真正使學員在無任何抗拒中學到知識。

　　成人學習是一個復雜的現象，作為培訓師的我，只是做了一些嘗試，取得了一定的效果，希望能和大家一起分享和探討。