面臨新的競爭環境，現在的企業要比以往多做兩件事，一是要找準目標客戶，二是要為目標客戶提供更高的價值，把這兩件事做好了，企業才能持續前進。以新東方為例，目前集團有兩萬六千名教職員工，有一萬六千名老師，2011年培訓約兩百五十萬名學生。創業18年來，新東方共計培訓了一千五百萬學生，同時新東方的圖書公司每年銷售的圖書是一千萬冊，換句話說有一千萬的讀者。這樣的大企業要想保持持續增長，有五個要點要弄清楚：第一，它可以利用的資源是什么？第二，可以創造或者利用的新技術是什么？第三，可以拓展和細分的市場是什么？第四，可以創新的空間是什么？第五，可以復制的模式是什么？
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　而對中小企業而言，想要業績增長，同樣需要做好這五件事：
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　第一是可以利用的資源。大企業可以利用的內外部資源通常都會非常豐富，如何能夠利用到更多的資源并且將其更好地整合是關鍵。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　第二是可以利用的新技術。顛覆性的革命，破壞性的創造，引領性的創新的背后一般都是技術上面最可能顛覆的。一個大企業要有顛覆性和技術方面的這種變化。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　第三是可以擴展和細分的市場。任何一個企業到這個點上之后，它拓展的市場有很多，比如說從一線城市到二線城市，二線城市到三線城市、四線城市，從高端到低端。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　第四個是可以創新的空間。如果新東方把它變成一個學習解決方案，學生可能在新東方待很長時間，那就會把客戶捆綁，新東方努力實現為客戶提供一個學習生活方式的方案的轉變。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　第五個是可復制的模式，真正可以復制的模式。要做到保持持續增長，大型企業也包括中小企業都需要做好這五個方面的創新。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　陳向東說，在中國的企業界曾經流行這樣一句話：“一流企業賣文化、二流企業賣技術、三流企業賣標準、四流企業賣產品、五流企業馬上倒閉了，就不賣什么東西了。”新東方正試圖調整定位，成為“學習解決方案提供商”，而不是僅幫學生提高分數和應付考試，未來將向著一流企業的目標邁進。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　隨后，圍繞著新商業環境下的競爭制勝戰略，陳向東和通用電氣（中國）有限公司副總裁許正、日先陳列董事長黎偉雄、中國航空服務有限公司總經理孫冀等人展開了一場主題對話，盛高咨詢集團創始合伙人兼首席專家徐沁是對話環節主持人。論壇現場氣氛熱烈，臺上嘉賓與臺下觀眾積極互動，與會嘉賓紛紛表示：這是一次思想的盛宴，為CEO之間深度交流提供了一個極佳的學習型平臺。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　本屆中國CEO年會不僅陣容強大，亮點也頻出。約翰？奎爾奇描述了未來的營銷工具和趨勢，特別講到在社交媒體時代如何黏住消費者。近來鮮有公開活動的新華都總裁唐駿，通過中國CEO年會再次高調亮相，他的演講一如既往地得到了非常多的掌聲和笑聲，成為中國CEO年會最受歡迎的演講嘉賓之一。深陷對賭風波的雷士照明董事長吳長江，公開露面暢談真實想法。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　據主辦方介紹，中國CEO年會一直強調國際化特色，每年邀請全球最具影響力的管理大師到會，將最新、最前沿的管理理念帶到中國，與中國的企業家們進行思想碰撞。真正踐行《經理人》影響中國管理實踐、影響世界管理實踐的辦刊宗旨。（來源: 價值中國網）