再者，通過與NBA的合作，運用最新3G直播技術(shù)，將LiveU信號作為輔助手段搭配到直播中，前方記者與后方演播室密切配合，如美女主播的賽前現(xiàn)場采訪可以插入直播中，這樣使直播內(nèi)容更加豐富，現(xiàn)場感更強烈。同時，派出人員進行現(xiàn)場導播：在演播席位前架機位，進行現(xiàn)場鏡頭切換，給網(wǎng)友不一樣的直播體驗。
另外，在全明星賽前，新浪對直播間進行改版，推出全明星特別版，以及全明星數(shù)據(jù)插件，不僅在頁面上更豐富，同時在技術(shù)上保證了直播質(zhì)量和與網(wǎng)友的互動。
整合+用戶體驗2012新營銷訴求
社會化媒體的大行其道，將傳播變得更加多元化。新浪微博帶來了全新的“自媒體”時代，每個草根都有了自己的“嘴巴”和“耳朵”。在這種環(huán)境下，傳統(tǒng)“狩獵”的營銷方式要向“垂釣”轉(zhuǎn)變。如果說新浪2011年NBA全明星賽走的是“明星影響用戶”之路，那么2012年的NBA全明星賽則充分演繹了“用戶帶動用戶”的魅力。
社會化媒體的最大功能是互動性。一站式用戶體驗能夠快速和用戶建立溝通，增強互動。想要達到一站式用戶體驗，就需要對資源進行整合。“新浪有非常多的產(chǎn)品、產(chǎn)品線，比如微博化的視頻類產(chǎn)品-看點、微博社區(qū)、投票、視頻直播間等;但缺少一個統(tǒng)一平臺或機制，把眾多產(chǎn)品整合到一個市場推廣活動中，所以資源整合是關(guān)鍵。”在談到資源整合時，郭延順如是說。
資源整合，需要先確定用戶需求，再根據(jù)用戶需求去選擇產(chǎn)品和資源。新浪通過內(nèi)部數(shù)據(jù)和第三方調(diào)研數(shù)據(jù)公司，對體育和籃球用戶的媒體習慣進行跟蹤和分析，在確定了目標群體之后，新浪將最能夠滿足用戶需求的核心產(chǎn)品篩選出來，例如看點、視頻直播、微博社區(qū)等，這些產(chǎn)品不僅是新浪的核心用戶資源，也是與關(guān)注NBA人群中的用戶習慣相互匹配的產(chǎn)品。在確定產(chǎn)品之后，制定具體的整合策略，系統(tǒng)化協(xié)調(diào)統(tǒng)一資源，以便各產(chǎn)品的推廣活動保持協(xié)調(diào)一致性，以增強競爭優(yōu)勢。對比2011年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，高度一體化的資源整合推廣，不僅不會流失用戶，反而為用戶提供更多的內(nèi)容，提高各產(chǎn)品頁面流量;從用戶角度講，整合后的內(nèi)容給用戶帶來一致性，有助于用戶對品牌的認知度進一步提升。
資源整合并不是一成不變，需要實時地進行調(diào)整，滿足各個階段不同的用戶體驗需求。華裔球員林書豪是2012年NBA賽場上橫空出世的天才球員，也是全明星賽前微博話題討論最多的NBA球員。這一次，新浪借勢林書豪，將微博話題和游戲產(chǎn)品相結(jié)合，推出以林書豪為主題的微博活動，將NBA和全明星的影響力再度擴大，而林書豪的新浪微博粉絲也由10多萬猛增至100多萬。
此外，新浪對大量的用戶進行調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，使得每個階段的推廣有目的、有層次，并且是網(wǎng)友感興趣的話題。
“這次全明星賽活動，我們嘗試了產(chǎn)品層面的整合營銷;未來更大范圍的整合，可能是底層數(shù)據(jù)的整合，即微博平臺與新浪網(wǎng)數(shù)據(jù)之間的全互動。如網(wǎng)友發(fā)布一條微博，這條微博的內(nèi)容就可以同步到其他新浪產(chǎn)品上，如個人郵箱、手機新浪網(wǎng)、博客等等。”郭延順介紹，“實現(xiàn)企業(yè)的高度一體化營銷是我們整合營銷的最終目標，在此過程中，我們還將不斷地整合創(chuàng)新性廣告產(chǎn)品，滿足品牌客戶的精準網(wǎng)絡營銷需求。”
郭延順表示，未來新浪將打通門戶和微博平臺、內(nèi)容和底層數(shù)據(jù)，以內(nèi)容和互動為主的雙平臺多終端運營，包括PC端、手機端、甚至是其他各種媒體能夠觸達到的終端，實現(xiàn)一體化的運營。對于客戶來說，新浪將基于底層數(shù)據(jù)的分析，將精準的目標消費群體篩選出來，從而對資源、產(chǎn)品進行整合，以達到高度一體化的整合營銷。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，來源《成功營銷》，作者：王立準)
