
表現在:一是市場競爭力量逐步出現均衡。過去流通商嚴重滯后于生產商,現在流通商的增長速度超過了生產商,市場力量發生了變化。流通商日益崛起,并開始和生產制造商呈現均衡狀態。二是消費者力量在崛起,這就使得價值鏈各個利益相關者需要一個共同的利益基準。制造商、經銷商和消費者之間不再是零和博弈,而是正和博弈,也就是雙贏或多贏的概念。只有市場力量均衡的時候,市場才會開始從非理性走向理性,才會使價值鏈參與各方利益達到相對均衡,才會產生真正的協同。均衡產生生產力,產生產業價值鏈整體優勢。所謂均衡,包括以下幾個方面:第一是價值鏈參與者角色要明晰;第二是利益要均衡;第三是從整個價值鏈資源的配置,產業價值鏈參與者的理念、行為也要形成一致性,形成動態的匹配,要從惡性博弈到分工合作;第四是從企業內部來看,企業市場的發展與管理能力要均衡,市場的擴張與營銷人員的素質與能力的提升要均衡,企業的研、產、銷各個環節、各個流程之間要形成有效的均衡與協同,總部專業職能部門與市場運作部門要有效均衡與協同。只有均衡才能提高企業營銷整體的素質,才能提高整體的效率與整體的競爭能力。
趨勢五
從勞動密集型和資源消耗型轉向精兵簡政與資源集約
中國企業的終端為王在某種意義上是靠終端的“人海戰術”,是靠大量的資源投入,這就導致資源的極度消耗與浪費,人均效率的低下。在新的競爭環境中,要求企業從“人海戰術”轉向“精兵簡政”,從營銷的散兵游勇轉向營銷的團隊建設,從單一掠奪資源、無節制的資源投入與損耗轉向資源集約與整合。所謂“精兵”,就是要致力于提高員工的素質,通過員工的能力建設,提高員工的人均效率;“簡政”就是要基于市場與客戶,簡化組織與流程。所謂團隊建設,就是要使營銷人員從“一匹匹來自北方的狼”變成具有團隊合作精神的“一群狼”,致力于提高營銷團隊的整體作戰能力與整體業績。所謂資源的整合與集約,就是要從單一掠奪資源、無節制的資源投入轉向提高資源的有效性,對營銷資源進行有效管理,要真正把營銷資源上升到經營管理的層面,這就是所謂經營營銷,它包括經營客戶資源、經營人才資源、經營信息與品牌資源等。
趨勢六
從終端資源的跑馬圈地到終端資源的精細化組合管理
過去企業對市場的占領與擴張是一種粗放式、跑馬圈地式的。隨著市場空白越來越少,這時營銷成功的關鍵,在于對市場的精耕細作,在于對終端資源進行精細化的組合管理:(1)營銷部門要成為終端資源的管理者,要對客戶進行分層、分類管理,要抓核心客戶。(2)終端管理要做到精細化、模板化、標準化。(3)對終端資源進行動態管理,要對潛在客戶進行培育管理。(4)對終端各種資源實現有效配置、有效整合與結構優化。
趨勢七
從供應鏈的搶位到供應鏈的整合
過去企業主要是憑借在供應鏈上的搶位與占位來獲取相對競爭優勢,但企業的供應鏈各環節是相互隔絕的,信息是不暢通的,利益是不均衡的,企業的供應鏈沒有形成整體優勢。未來企業的競爭,關鍵在于速度的競爭,而企業的速度,決定于供應鏈的整體運行速度,這就需要企業從供應鏈的搶位轉向供應鏈的整合。所謂供應鏈的整合,首先要基于IT建立企業的供應鏈系統;其次,是要通過機制創新,調整供應鏈各相關者的利益關系,建立目標責任系統,以實現供應鏈的有效協同;再次,要運用資本杠桿,對供應鏈的上下游進行整合或策略聯盟與合作。
趨勢八
從營銷組織的單一扁平化到營銷組織的整體一體化運作
營銷組織的扁平化是一個國際趨勢,扁平化的核心在于提高組織速度與組織效率。應該說中國企業在營銷的扁平化趨勢上完全是和國際接軌的,也就是說,我們的營銷組織比國際跨國公司更扁平、更貼近市場。但是許多企業為扁平化而扁平化,陷入了扁平化的誤區,認為扁平化就是減去中間環節,而中國企業的中間環節與高端專業管理能力并沒有得到有效發育。過度的扁平化使得企業中層職業能力與高端專業管理能力無法發育。同時,由于基于IT的信息系統缺失,企業的目標責任體系沒有有效建立,一線人員的職業化程度低,使得企業在扁平化的過程中喪失了對市場的控制能力,使得企業的營銷專業化能力和組織管理能力偏弱。所以,中國企業的營銷組織變革的核心不是簡單的扁平化,而是要通過組織運行機制的創新,減少企業內部交易成本;通過發育高端職業管理能力,強化組織對市場的有效規劃與控制;通過建立目標責任體系,使各層管理者和企業員工承擔起營銷責任,提高營銷執行力。
趨勢九
從本土營銷力到國際營銷力的提升
在全球一體化的市場競爭環境中,由于跨國公司的大量涌入,中國企業在本土就直接參與了國際競爭。中國企業國際營銷能力首先是以本土營銷能力為基礎的,但中國企業不能僅局限于自己的“一畝三分地”,不能局限于本土營銷模式,一定要有國際化的營銷視野與國際營銷能力。中國企業國際營銷能力的提升,有以下幾種途徑:一是借勢發揮,例如TCL通過與國際品牌的合作,進入國際市場,提升國際營銷能力。二是通過資本運作,例如德隆收購、兼并國外營銷網絡。三是與國際營銷網絡渠道進行聯盟與合作,學會國際營銷的游戲規則,錘煉國際營銷能力。
趨勢十
從單一地使用營銷人才到系統的營銷人才能力建設
過去我們只一味追求如何用人,但是恰恰在對營銷人才的培養、對營銷人才的開發上投入不足。同時,營銷人才的職業發展途徑過于單一,對營銷人才的激勵也多以短期業績為導向,導致營銷人員創業激情衰減,營銷行為短視,核心人才忠誠度差、流動頻繁,營銷人員缺乏事業感、成就感。從本質上看,企業營銷網絡建設的核心在于人才隊伍建設,這就需要企業從單一地使用營銷人才過渡到系統的營銷人才能力建設。它主要包括以下幾個方面:(1)營銷人力資源的機制創新,包括牽引機制,即告訴營銷人員企業的目標在什么地方,企業對營銷人員的期望是什么,企業的核心價值觀是什么;激勵機制,即如何通過短期激勵與長期激勵的結合使得營銷人才把自己的命運和企業的命運結合在一起;競爭淘汰機制,你干不好就下臺,真正把市場壓力傳遞到所有人的身上;約束機制,通過目標責任體系,既要使營銷人員富有活力,同時又能對他們進行有效地控制。(2)建立營銷人員的勝任能力模型。根據營銷人員的素質特點,規劃營銷人員的職業生涯,同時開放多種職業通道,建立營銷人員任職資格標準,使營銷人員具有更廣闊的職業前景。(3)強化營銷人員對組織文化的認同,增加對營銷人員的培訓開發投入。(4)建立科學的價值評價、價值分配體系,提高營銷人員的內部與外部公平感。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)
