
一個新興的公司,可能需要油條型的開拓行人才。他們需要具備的特點是:熟悉行業、熟悉市場、熟悉客戶、談判能力強、充滿激情。有人認為30歲特別是接近35歲的銷售人員會缺乏沖勁,其實不然,三十多歲的人成家立業后生活的壓力很大,要養家糊口,要買樓供房,特別希望能夠發揮自己的能力,讓自身無窮的無形資源轉化為現實的利益,工作的自覺性、投入度普遍較高。
處于發展期的公司,需要思路清楚、條理分明的能干型、管理型人才。
每個企業都會有自己別具一格的用人方法,用好平庸型的銷售人員也可以創造良好的業績,有一家年銷售過億的市級經銷商,業務員一個個工作勤奮努力,忠誠度很高,公司業績也穩步增長。原來這些業務員都是從促銷員提升上來的,據說有幾個好處,經銷商的主要業務就是面對終端客戶,促銷員最熟悉賣場的操作流程和各種情況,她們知道如何與采購談判,工作上經過一段時間磨練就會得心應手;促銷員一般待遇就千把塊錢,升到業務員,待遇翻一番,比較珍惜工作的機會,不會輕易跳槽。
老油條型
特點是忽悠,動嘴不動手,“做人”不做事。老油條型的銷售人員信息面廣,沒有他不知道的事情,哪個公司的老板是誰,經理是誰,哪個經銷商是誰,代理什么產品等等,頭頭是道,無所不知。表面上看他們熟悉行業、熟悉市場,客戶資源廣泛,其實都是表面文章,因為這些人平時少做事,喜歡了解這些消息,但對這些信息僅僅是“知道”而已,山中竹筍,嘴尖皮厚腹中空。
老油條的工作報告、總結全部是流水帳:今天到那里了,明天到那里了,見到什么客戶了,給客戶什么指導了,客戶又答應什么時候回款了,但就是看不到他具體做了什么工作;客戶又反映價格高了,支持少了,不答應什么條件就不回款了,但除了客戶的條件之外,就是沒有他的市場推廣方法。
老油條是典型的“三拍”干部。對老板、領導上司拍手鼓掌,恭維倍至;平時主要的工作就是和客戶搞關系,吃吃飯、打打牌,沒有原則的給客戶拍胸脯,承諾支持,承諾費用,客戶回款以后,生米煮成熟飯,再逼公司答應這些要求,如果公司不答應,就動員經銷商向公司施加壓力,最后遺留一大堆難以處理的市場問題,拍屁股走人,再換一家工作。
業績不好時怪天怪地怪空氣,盡講客觀因素,就是不從自身找原因。如果用一個字總結老油條——混。
平庸型
這個類型的業務員特點是出工不出活,工作沒有方法,業績沒有進展,60分萬歲。
平庸指工作能力不強,這種人沒有明顯的不足之處,經常還頭頂在著名大公司工作過的光環,但在管理上常常讓人感到困惑:他們在會議上發言一般不積極,講的內容也比較簡單,隨大流,沒有具體的方法,但方向也沒有大錯誤;他的思路中規中距,雖然沒有建設性的東西,但也沒有什么疏漏;該做的工作也都在做,沒有過分偷懶,但就是業績一直徘徊不前,而且自己從來也找不出原因到底在哪里?你從他那里了解情況時,他回答的內容都很籠統,找不出重點,理不出頭緒。
一般的管理方法如培訓、鼓勵、激勵、批評、處罰,對平庸型的人都沒有多大用處,你說你的—當時虛心接受;我做我的—過后堅決不改。如果用一個字總結平庸型的人就是——肉。
能干型
該類型是思路清楚方法多,積極主動業績好。能干型的人過去都有成功的經歷,而且這種氣質能夠從字里行間,從言談舉止中感覺得到。他們的工作計劃,一般都會按質按量完成;他們能夠發現問題的關鍵,不會糾纏于細枝末節;他們的報告,指出問題與困難,同時一定會提出自己的解決方案,這些方案,也一定是切實可行的;他們不會亂承諾,說到一定做到;他們知道要做什么,也知道該怎么做;遇到挫折時,他們一定是先檢討自己,總結經驗教訓,明確新的方向與目標,而不會歸罪于他人,歸罪于客觀環境。
能干型的人對企業的要求也高,需要公司在個人待遇、公司文化、工作環境、職責權限、管理服務等各方面能夠與他們的能力相匹配。
管理型
不但自己能干,還能帶領下屬,團隊整體業績好。有時候,企業想提拔能干型的銷售人員到大區經理、銷售總監這樣較高的職位,但總是感覺有不對勁的地方,那可能就是他在管理方面還有欠缺,善于沖鋒陷陣,卻不會指揮團體作戰。千軍易得,一將難求。優秀的管理型人才鳳毛麟角。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)
