
【中國鞋網-促銷技巧】現在,團購營銷已經成為一種流行的銷售模式,吸引了大量的商家和消費群的參與,連高高在上的奔馳轎車,也在淘寶上推出了團購秒殺業務,三小時賣出205輛奔馳。24秒售出第1輛,6分鐘售出55輛,3個半小時后205輛奔馳smart全部告罄,
原定持續21天的活動提前結束。這是團購網站中最高單價、最快成交的紀錄。
面對團購,商家怎樣把握商機,銷量品牌雙提升呢?做好團購不能僅僅依靠低價吸引客戶。編輯認為必須結合如下三大重點,進行突圍?
團購營銷前需要有針對性策劃設計
許多商家是直接找到團購網站進行合作,缺少須要有針對性的系統推廣,尤其是和一些中小型團購網站合作,往往只有區區幾百訂單。編輯在24券網站上推出的旅游團購商機,在短短三天內,就有近6393人報名,遠遠超出其他產品的團購數量,原因在于之前做了精心的準備:
首先,塑造和找準自己要推出團購的賣點和特色,僅僅依靠低價是難以打動許多挑剔消費者立刻購買的,編輯在推廣紫海鷺緣浪漫莊園這一商機時,特別突出了法國普羅旺斯薰衣草和網絡神獸草泥馬,前者是眾多女孩子向往的浪漫情懷,往往只能在電視看到,后者是眾多年輕人喜愛的動物,抓住這2大熱點,通過網絡進行病毒傳播,立刻帶動眾多網友關注和購買。并倡導消費者過綠色芳香的健康生活,引起共鳴,導致有的人一次買20多長門票送親朋好友。
值得注意的是,一些團購產品在銷售之前往往默默無聞,品牌知名度很低,這樣導致不少消費者不敢購買該類產品,因此必須借助整合營銷手段,尤其是在團購之前,在網絡上多刊登企業和產品的深度介紹,使用體驗,注意事項,建立正向的口碑,將對銷量提升具有很大的促進作用。
其次提高團購的附加值,設計組合套餐,單純的產品團購往往觸動不了消費者的心,許多產品如果圖便宜,去淘寶上可能更便宜,編輯在設計團購套餐時,特別把釣魚和品嘗薰衣草香茶放入其中,帶動了許多消費者的興趣和感受,他們正希望通過這樣的方式,緩解壓力,過上輕松自然的生活。
而一些團購產品,僅僅就產品賣產品,帶來的附加值和體驗感并不高,比如某牙科診所推出的洗牙團購活動僅僅有300多人報名參加,為何差距這么大呢?關鍵在于在產品套餐設計和訴求方面出現了問題,如果僅僅當牙齒護理,引起不了消費者的興趣,缺少購買動力和迫切性,如果特別強調可以提升個人魅力和自信,幫助你找到更好的工作,或者男女朋友,再推出職場潔牙套餐和魅力情緣套餐,或許結果會有很大不同。
團購時機和商機的把握
有的商家目前陷入一種誤區,為了團購做團購,而效果卻不理想,和幾十家團購網站合作,也花了不少精力和財力,效果卻不理想。原因在于未能把握好團購的時機和商機。
對許多消費品而言,往往存在明顯的淡旺季之分,把握時機和商機很重要,比如每年的7月份,銷售的空調數量能占到全年的70%以上,每年的10月,銷售的羽絨服占到全年的一般以上,把握好時機,精心準備,往往一本萬利,編輯在推出旅游團購時,正是在中秋節和國慶節前一個多禮拜,所以獲得了很好的效果。
而對于商機的把握,需要商家不斷在變化的競爭環境中和社會熱點中創造和尋找。例如這次菲律賓劫持香港游客事件,讓許多國人產生不安和悲憤,這恰恰是個人安防設備提振銷量的大號商機,可是到目前為止,我們很難看到這些商家有所作為,白白錯過了這樣一個特別的提升產品銷量和品牌的機會。
并且在什么團購網站上發布,如何發,時間節點的控制也相當重要。根據產品的特征和整體營銷策略,選擇恰當的團購網站長期合作,建立多贏的模式,保證團購長期不衰。
團購僅僅是開始,服務必須跟上
對團購的客戶,往往是通過第3方物流,將貨品送貨上門,因此能否及時安全的將產品盡快送到客戶手里,就顯得異常關鍵。并且團購營銷的售前和售后服務也要事先安排好。
在實際工作中,編輯發現,團購售前會有大量的咨詢電話和詢問郵件,因此必須安排多門電話和聯系方式,以及客服,幫助客戶了解相關的信息和知識。而這些參與團購的消費者,他們的聯系方式和個人偏好,也將成為公司寶貴的數據庫,進行分類,提供周到的服務,提高客戶的滿意度和信賴感,使之成為品牌的長期粉絲奠定堅實的基礎。
制定相應的服務手冊和服務流程,非常有須要,這是許多商家欠缺的短板,任何行業,只要是何人打交道,都要提供服務,本質上就是服務業,提高服務水平和品質,是保證大批客戶忠誠的法寶。編輯特別建立了服務群和博客,為客戶提供24小時的及時解答和交流,促進了客戶自身的成長和對品牌的了解,甚至出現了老客戶幫助公司,為新客戶介紹產品的現象,形成了很好的口碑效應,使企業和客戶之間消除了隔膜,成為朋友和知己。
如果你計劃做團購,或者正在從事團購的話,就需要在以上三方面尋求突破,在互聯網千團大戰中,把握商機,一戰成名,尤其是中小商家更可以借助團購的東風,讓更多的消費者能夠體驗到產品的品質和價值,建立利基市場,從而獲得更高更快的發展速度。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)
