促銷的時間
促銷的時間應該選擇在周末或節假日等人流比較集中的時間段,這樣便于造人氣,還應時刻注意天氣,以免因天氣不好造成人群截流。時間一般為9:00—18:00,充分考慮各個因素。
促銷的地點
地點應選擇在重點賣場或廣場等人流量大的地方,便于活動展開,便于樹立品牌。
促銷的人物
關鍵是促銷員,之前要做很好的培訓,尤其進行FABE理論和實踐培訓。還有物流人員,以免促銷時間段產生斷貨等事件。
促銷的方式(差異化促銷)
①無償
“無償”指的是針對目標顧客不收取任何費用的一種促銷手段。它包括兩種形式:A、無償附贈——以“酬謝包裝”為主。B、無償試用——以“免費樣品”為主。
②贈送
“贈送”指的是對目標顧客在購買產品時所給予一種優惠待遇之促銷手段。
買贈,即購買獲贈。只要顧客購買某一產品,即可獲得一定數量的贈品。最常用的方式,如買一贈一,買五贈二,買一贈三等。
換贈,即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產品,并再略做一些補償,即可再換取到其它產品。
③折價
“折價”指的是在目標顧客購買產品時,所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。折價優惠券,即通稱優惠券,是一種古老而風行的促銷方式。優惠券上一般印有產品的原價、折價比例、購買數量及有效時間。顧客可以憑券購買并獲得實惠。
現價折扣,即在現行價格基礎上打折銷售。這是一種最常見且行之有效的促銷手段。它可以讓顧客現場獲得看得見的利益并心滿意足,同時銷售者也會獲得滿意的目標利潤。因為,現價折扣過程,一般是討價還價的過程。通過討價還價,可以達到雙方基本滿意的目標。
減價特賣,即在一定時間內對產品降低價格,以特別的價格來銷售。減價特賣的一個特點就是階段性。一旦促銷目的完成,即恢復到原來的價格水平。減價特賣促銷,一般只在市場終端實行。但是,制造商一旦介入進來,就可能是一種長久的促銷策略。減價特賣的形式通常有“包裝減價標貼”、“貨架減價標簽”和“特賣通告”三種。
低價經營,即產品以低于市場通行價格水平來銷售。低價經營屬于一種銷售戰略,其整體價格水平在長期內均需低于其它經營者。而且,一開始,低價經營者就應以優惠的價格面市。從長遠上看,低價經營雖是局部微利,但這一促銷策略可以強力地吸引消費群,并達到整體豐利的目的。
④競賽
“競賽”指的是利用人們的好勝和好奇心理,通過舉辦趣味性和智力性競賽,吸引目標顧客參與的一種促銷手段。
征集與答獎競賽,即競賽的發動者通過征集活動或有獎問答活動吸引消費者參與的一種促銷方式。還包括競猜比賽、優勝選拔比賽、印花積點競賽。競賽的參與對象主要有三個,促銷競賽的發動者應根據需要選定目標顧客參與。
⑤活動
“活動”指的是通過舉辦與產品銷售有關的活動,來達到吸引顧客注意與參與的促銷手段。
包括:新聞發布會、商品展示會、抽獎與摸獎、娛樂與游戲、制造事件,即通過制造有傳播價值的事件,使事件社會化、新聞化、熱點化,并以新聞炒作來達到促銷目的。“事件促銷”可以引起公眾的注意,并由此調動目標顧客對事件中關系到的產品或服務的興趣,最終達到刺激顧客去購買或消費。如果制造出的事件能夠引起社會的廣泛爭議,那么,“事件促銷”就會取得圓滿結果。
⑥雙贏
“雙贏”指的是兩個以上市場主體通過聯合促銷方式,來達到互為利益的促銷手段。換言之,兩個以上的企業為了共同謀利而聯合舉辦的促銷,即為“雙贏SP”。
⑦直效
“直效”指的是具有一定的直接效果的促銷手段。“直效SP”的特點,就是現場性和親臨性。通過這兩大特點,能夠營造出強烈的銷售氛圍。
售點廣告、直郵導購,即DM,通過直接郵寄函件引導顧客購買某種產品、產品演示,即現場演示產品的特性與優勢,以眼見為實促動消費者購買。產品演示是一種立竿見影的促銷方式。通過演示可以滿足顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺器官,從而滿足其心理,實現即刻購買。還包括:產品展列、宣傳報紙、營業傭金、特許使用?名人助售。
⑧服務
“服務”指的是為了維護顧客利益,并為顧客提供某種優惠服務,便利于顧客購買和消費的促銷手段。可以說,“服務SP”最能夠表現出顧客滿意之理念,它是CS主義的具體體現。
包括:銷售服務、開架銷售、承諾銷售、訂購訂做、送貨上門、免費培訓、分期付款、延期付款、?會員制經營。
⑨組合
“組合”指的是將兩種以上促銷方式配合起來使用,以求達到更有效率的促銷手段。我們知道,在此之前的促銷方式已有八種,其中每一種都可以與另外七種促銷方式組合,這樣,組合SP就可以達到四十九種形式。
促銷售后服務支持
活動前:
促銷前要把產品品項,規格,價格,促銷物料,方式,時間,人物,分工,主題,地點,預期效果等細節再回顧一下,達到熟練的目的。
活動中:
時刻關注消費者變化,做好現場售后服務工作,保持堆頭貨架豐滿,做好生動化陳列,做好促銷記錄。
活動后:
要進行促銷效果評估,對比促銷前和預期效果,進行檢核,總結,分析原因,備檔。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)